Gælder for: JUE-60GX under manual 7ZPSC0584, BDE-Version 0100. Match installeret revision; dette er ikke JUE-251/501 FleetBroadband-manualen.
Udfør disse kontroller
ANT er ikke grøn
Bilag E.2 adskiller manglende GPS, forhindringer og regndæmpning. Notér GPS-gyldighed og forhold uden at ændre antenneindstillinger.
NET er ikke grøn
Notér retning, blokering, vejr og udbyderbekræftet dækning. En sektor med transmissionsforbud er et separat forhold; fjern den aldrig for at genskabe forbindelse.
NET er grøn, men tjenesten fejler
Bilag E.2 henviser dette tilfælde til dokumentationen for Network Service Device. Bevar dokumentation før eskalering; grøn NET diagnosticerer ikke den udbyderadministrerede tjenestevej.
Opbyg tidsbestemt dokumentation før eskalering
Med autoriseret adgang skal du bruge Logs → Event Log til at sammenligne UTC-tidsstempler for søgning, lås og netværksadgang (5.4.3). Bevar eksporten og tidspunktet for tjenestefejlen. AC Monitor-statistik dækker de foregående seks minutter, mens dens GPS-poster er seneste værdier (5.4.4); fremstil dem ikke som samtidige øjebliksmålinger. I Syslog opdaterer Update den oprindeligt tomme visning (5.4.5.1); en tom første skærm alene beviser ikke fravær af hændelser. Giv logfiler privat til distributøren uden at rydde dem eller ændre idriftsættelsesindstillinger.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Brug skrivebeskyttede kontroller med fartøjets administrator. Bevar udelukkelseszoner; intet tag-/radomearbejde, portombytning, fabriksnulstilling eller gættede indstillinger.
Hvad du skal fortælle supporten
Gem tidsstempel, revision, READY-/ANT-/NET-tilstande, GPS-gyldighed og alarmer til distributøren.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.
