Koskee: JUE-60GX oppaan 7ZPSC0584 mukaisesti, BDE-Version 0100. Varmista asennettu versio; tämä ei ole JUE-251/501 FleetBroadband -opas.
Tee nämä tarkistukset
ANT ei ole vihreä
Liite E.2 erottaa puuttuvan GPS:n, esteen ja sadevaimennuksen. Kirjaa GPS:n kelvollisuus ja olosuhteet muuttamatta antenniasetuksia.
NET ei ole vihreä
Kirjaa suuntaussuunta, esteet, sää ja palveluntarjoajan vahvistama peitto. Lähetyskieltosektori on erillinen tilanne; älä koskaan poista sitä yhteyden palauttamiseksi.
NET on vihreä mutta palvelu epäonnistuu
Liite E.2 ohjaa tämän tapauksen Network Service Device -dokumentaatioon. Säilytä havainnot ennen asian siirtämistä eteenpäin; vihreä NET ei diagnosoi palveluntarjoajan hallitsemaa palvelureittiä.
Laadi ajoitettu havaintoketju ennen asian siirtämistä tuelle
Käytä valtuutetulla pääsyllä kohtaa Logs → Event Log haun, lukituksen ja verkkoliittymisen UTC-aikaleimojen vertailuun (5.4.3). Säilytä vienti ja palveluvian aika. AC Monitor -tilastot kattavat edeltävät kuusi minuuttia, kun taas sen GPS-merkinnät ovat uusimpia arvoja (5.4.4); älä esitä niitä samanaikaisesti otettuina hetkellisinä mittauksina. Syslogin Update päivittää aluksi tyhjän näytön (5.4.5.1); tyhjä aloitusnäyttö ei yksin todista tapahtumien puuttumista. Anna lokit yksityisesti jakelijalle tyhjentämättä niitä tai muuttamatta käyttöönottoasetuksia.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Käytä vain lukemiseen perustuvia tarkistuksia aluksen ylläpitäjän kanssa. Säilytä turva-alueet; ei katto-/antennikupuun liittyviä töitä, porttien vaihtoa, tehdasasetusten palautusta tai arvattuja asetuksia.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Tallenna aikaleima, versio, READY-/ANT-/NET-tilat, GPS:n kelvollisuus ja hälytykset jakelijalle.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.