Appareils concernés: Confirmez Terra 400 et TR400. Notice commune inclut Oceana 400 ; pas application automatique à Terra 800, IsatDock ou autre terminal. Notez étiquettes antenne/câbles sans débrancher.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Alarme sonore | En cas d’alarme, éteignez avec commande normale en sécurité et arrêtez. Beam associe cette alarme à un court-circuit RF ; diagnostic antenne/câble par technicien. |
| Recherche ou appels échouent | Confirmez avec opérateur activation, restrictions et pannes pour compte et lieu. Matériel arrêté ne prouve pas compte utilisable aujourd’hui. Ne devinez pas PIN/PUK. |
Effectuez ces vérifications
Notez enregistrement
Notez couleur et message avant changement. Distinguez recherche réseau et enregistrement avec signal faible.
Comment interpréter le résultat: Terra/Oceana 400 : vert enregistré avec bon signal, jaune enregistré avec signal faible. Notez état et appel ordinaire ; couleur ne prouve pas fiabilité d’urgence. Pas appel d’urgence test.
Observez trajet antenne
Depuis position sûre, notez obstacles nouveaux et dommages visibles. Pas escalade, déplacement antenne fixe, déconnexion RF alimentée ni câble choisi selon fiche seule.
Comment interpréter le résultat: Schéma d’une installation existante. Alimentation fixe, position antenne et câbles : installateur qualifié. Fiche identique ne prouve pas configuration active/passive correcte. Confirmez combinaison auprès de Beam avant achat.
Vérifiez service séparément
Confirmez avec opérateur activation, restrictions et pannes pour compte et lieu. Matériel arrêté ne prouve pas compte utilisable aujourd’hui. Ne devinez pas PIN/PUK.
Comment interpréter le résultat: Pour assistance fournissez TR400, antenne/câbles, LED, message et voix/données affectées. Compte privé. Instructions historiques peuvent viser anciens ordinateurs ; confirmez logiciel avec Beam, pas pilotes/firmware étrangers.
Quand arrêter et demander de l’aide
En cas d’alarme, éteignez avec commande normale en sécurité et arrêtez. Beam associe cette alarme à un court-circuit RF ; diagnostic antenne/câble par technicien.
Informations à transmettre au support
Pour assistance fournissez TR400, antenne/câbles, LED, message et voix/données affectées. Compte privé. Instructions historiques peuvent viser anciens ordinateurs ; confirmez logiciel avec Beam, pas pilotes/firmware étrangers.
Questions fréquentes
Jaune signifie non enregistré ?
Terra/Oceana 400 : vert enregistré avec bon signal, jaune enregistré avec signal faible. Notez état et appel ordinaire ; couleur ne prouve pas fiabilité d’urgence. Pas appel d’urgence test.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.