الأجهزة المشمولة: طابق Terra 400 ورقم TR400 على الوحدة. الدليل المشترك يذكر Oceana 400 أيضًا ولا يطبق تلقائيًا على Terra 800 أو IsatDock أو غيرهما. سجل ملصقات الهوائي والكابلات دون فصلها.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| إنذار مسموع | عند صدور إنذار أوقف الطاقة بأداة التشغيل المعتادة بأمان وتوقف. يربط Beam الإنذار بقصر RF؛ عزل عطل الهوائي والكابل للفني. |
| بحث أو فشل مكالمات | اطلب تأكيد التفعيل والقيود والانقطاعات لحسابك وموقعك من مزود الخدمة. توقف الجهاز لا يثبت صلاحية الحساب اليوم؛ لا تخمن PIN أو PUK. |
اتبع هذه الفحوص
سجل حالة التسجيل
سجل اللون والرسالة قبل التغيير؛ ميز البحث عن الشبكة والتسجيل بإشارة ضعيفة.
ماذا تعني النتيجة: في Terra/Oceana 400 يصف Beam الأخضر بالتسجيل مع إشارة جيدة والأصفر بالتسجيل مع إشارة ضعيفة. سجل الحالة ونجاح مكالمة عادية؛ اللون لا يثبت موثوقية الطوارئ. لا تجر مكالمات طوارئ للاختبار.
راقب مسار الهوائي
من موضع آمن لاحظ العوائق الجديدة وتلف الكابل الظاهر؛ لا تتسلق أو تحرك الهوائي الثابت أو تفصل RF موصولًا بالطاقة أو تستبدل كابلًا لمجرد تطابق القابس.
ماذا تعني النتيجة: الرسم لوصف تركيب موجود. الطاقة الثابتة وموقع الهوائي واستبدال الكابل للفني. تطابق القابس لا يثبت صحة ترتيب الهوائي النشط أو السلبي؛ أكد التركيبة مع Beam قبل شراء القطع.
افحص الخدمة منفصلة
اطلب تأكيد التفعيل والقيود والانقطاعات لحسابك وموقعك من مزود الخدمة. توقف الجهاز لا يثبت صلاحية الحساب اليوم؛ لا تخمن PIN أو PUK.
ماذا تعني النتيجة: قدم للدعم ملصق TR400 والهوائي وطقم الكابل والمؤشر والرسالة وهل المشكلة صوت أو بيانات. حافظ على خصوصية الحساب. تعليمات المودم والبرامج التاريخية قد تستهدف حواسيب قديمة؛ أكد الدعم مع Beam بدل برامج تشغيل أو برمجيات غير مطابقة.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
عند صدور إنذار أوقف الطاقة بأداة التشغيل المعتادة بأمان وتوقف. يربط Beam الإنذار بقصر RF؛ عزل عطل الهوائي والكابل للفني.
معلومات تقدمها للدعم
قدم للدعم ملصق TR400 والهوائي وطقم الكابل والمؤشر والرسالة وهل المشكلة صوت أو بيانات. حافظ على خصوصية الحساب. تعليمات المودم والبرامج التاريخية قد تستهدف حواسيب قديمة؛ أكد الدعم مع Beam بدل برامج تشغيل أو برمجيات غير مطابقة.
أسئلة شائعة
هل الأصفر يعني عدم التسجيل؟
في Terra/Oceana 400 يصف Beam الأخضر بالتسجيل مع إشارة جيدة والأصفر بالتسجيل مع إشارة ضعيفة. سجل الحالة ونجاح مكالمة عادية؛ اللون لا يثبت موثوقية الطوارئ. لا تجر مكالمات طوارئ للاختبار.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.