ใช้กับ: ตรวจ Terra 400 และหมายเลขชิ้นส่วน TR400 บนเครื่องติดตั้ง คู่มือรวมกล่าวถึง Oceana 400 ด้วย อย่าขยายคำแนะนำไป Terra 800 แท่น IsatDock หรือเทอร์มินัล Beam อื่น จดป้ายเสาและชุดสายเดิมโดยไม่ถอด
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| เสียงเตือน | หากเทอร์มินัลส่งเสียงเตือน ใช้ปุ่มไฟปกติปิดอย่างปลอดภัยและหยุด Beam เชื่อมโยงเสียงนี้กับ RF ลัดวงจร ให้ช่างมีคุณสมบัติแยกปัญหาเสาและสาย |
| กำลังค้นหรือโทรไม่ได้ | ให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ดาวเทียมยืนยันเปิดใช้ ข้อจำกัด และล่มสำหรับบัญชีกับที่นี้ ฮาร์ดแวร์เลิกผลิตไม่พิสูจน์บัญชีใช้ได้วันนี้ อย่าเดา PIN หรือ PUK |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
จดสถานะลงทะเบียน
จดสีไฟและข้อความตรงก่อนเปลี่ยนอะไร แยกกำลังค้นเครือข่ายจากลงทะเบียนแล้วสัญญาณอ่อน
ความหมายของผลลัพธ์: สำหรับ Terra/Oceana 400 Beam อธิบายเขียวว่าลงทะเบียนสัญญาณดี เหลืองว่าลงทะเบียนสัญญาณอ่อน จดสถานะและว่าการโทรปกติติดหรือไม่ สีอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันความเชื่อถือการโทรฉุกเฉิน อย่าโทรฉุกเฉินทดสอบ
สังเกตเส้นทางเสาเดิม
จากจุดเข้าถึงปลอดภัย จดสิ่งบังใหม่กับสายเสียที่เห็น อย่าปีน ย้ายเสาติดตั้ง ถอด RF มีไฟ หรือแทนสายเพราะปลั๊กเข้าได้
ความหมายของผลลัพธ์: ภาพรวมนี้อธิบายระบบเดิม ให้ผู้ติดตั้งที่มีคุณสมบัติจัดการไฟประจำ ตำแหน่งเสา และเปลี่ยนสาย สายที่ปลั๊กตรงไม่ได้พิสูจน์รูปแบบเสา active/passive ถูก ถาม Beam ยืนยันคู่สายและเสาที่ตรงก่อนสั่งชิ้นส่วน
ตรวจบริการแยก
ให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ดาวเทียมยืนยันเปิดใช้ ข้อจำกัด และล่มสำหรับบัญชีกับที่นี้ ฮาร์ดแวร์เลิกผลิตไม่พิสูจน์บัญชีใช้ได้วันนี้ อย่าเดา PIN หรือ PUK
ความหมายของผลลัพธ์: แจ้งป้าย TR400 รุ่นเสาและชุดสาย สถานะ LED ข้อความตรง และว่ากระทบเสียงหรือข้อมูลแก่สนับสนุน เก็บรหัสบัญชีส่วนตัว คำแนะนำโมเด็มและซอฟต์แวร์อดีตอาจสำหรับคอมพิวเตอร์เก่า ยืนยันซอฟต์แวร์ที่รองรับกับ Beam แทนติดตั้งไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ไม่เกี่ยว
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หากเทอร์มินัลส่งเสียงเตือน ใช้ปุ่มไฟปกติปิดอย่างปลอดภัยและหยุด Beam เชื่อมโยงเสียงนี้กับ RF ลัดวงจร ให้ช่างมีคุณสมบัติแยกปัญหาเสาและสาย
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
แจ้งป้าย TR400 รุ่นเสาและชุดสาย สถานะ LED ข้อความตรง และว่ากระทบเสียงหรือข้อมูลแก่สนับสนุน เก็บรหัสบัญชีส่วนตัว คำแนะนำโมเด็มและซอฟต์แวร์อดีตอาจสำหรับคอมพิวเตอร์เก่า ยืนยันซอฟต์แวร์ที่รองรับกับ Beam แทนติดตั้งไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ไม่เกี่ยว
คำถามที่พบบ่อย
เหลืองหมายถึงไม่ลงทะเบียนหรือไม่?
สำหรับ Terra/Oceana 400 Beam อธิบายเขียวว่าลงทะเบียนสัญญาณดี เหลืองว่าลงทะเบียนสัญญาณอ่อน จดสถานะและว่าการโทรปกติติดหรือไม่ สีอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันความเชื่อถือการโทรฉุกเฉิน อย่าโทรฉุกเฉินทดสอบ
ไฟ SIGNAL ค้างกับกะพริบต่างอย่างไร?
คู่มือ Terra 400/Oceana 400 หน้า 23 แยกสีจากลงทะเบียน เขียวคือสัญญาณดี เหลืองอ่อน แดงไม่มี ไฟค้างคือลงทะเบียน กะพริบคือไม่ลงทะเบียน ดังนั้นแดงค้างไม่เหมือนแดงกะพริบ จดทั้งสีและพฤติกรรม พร้อมข้อความ SIM/PIN อย่าเดารหัสหรือถือเสาเสีย
ถ้า SIGNAL สลับเขียว เหลือง แดง?
หน้า 23 เรียกสถานะผิดพลาด ไฟ CALL กับ MSG ระบุรหัส เก็บไฟทั้งสามพร้อมกันให้ Beam อย่าตีความลำดับสลับเป็นความแรงปกติ และอย่าอนุมานชิ้นส่วนทดแทนจากสีอย่างเดียว นอกสถานะผิดพลาด CALL เขียวค้างคือหู POTS ยก เขียวกะพริบคือสาย POTS ดำเนินอยู่
เฟิร์มแวร์เก่าอธิบายถูกเครือข่ายปฏิเสธได้หรือไม่?
ประกาศ Beam วันที่ 27 มิถุนายน 2017 เกี่ยว Oceana/Terra 400/800 ในภูมิภาค I-4 F2 EMEA: เฟิร์มแวร์ตัวรับส่งเก่าจะถูกปฏิเสธตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2017 ประกาศอัปเดต 13 กันยายน 2017 เมื่อ Falcon 2.3 แทน 2.2 เป็นบริบทอดีต ไม่พิสูจน์ปัญหาวันนี้หรือกำหนดอัปเกรดปัจจุบัน ให้ Beam ทราบรุ่นตรง เฟิร์มแวร์ติดตั้ง ตำแหน่ง และข้อความปฏิเสธ ขอคำแนะนำรองรับปัจจุบัน อย่าติดเครื่องมือเก่าหรือแฟลชรุ่นอื่นจากประกาศเก่านี้ สายเชื่อมแต่เสียงไมค์ขาดต้องตรวจเส้นทางเสียงแทน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง