Para sa: DStv HD Decoder model 6S at quick guide nito noong Disyembre 2020. Huwag ilapat ang mga kahulugang ito sa Explora, streaming box o ibang HD generation nang walang manwal nito.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Steady red | Subukang gisingin ang decoder mula sa standby. |
| Steady amber | Hayaang magpatuloy ang software download; magtanong sa suporta kung hindi umuusad. |
| Flashing red | Kunan ang error, pagkatapos gamitin ang partikular nitong gabay o lokal na DStv support. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Tukuyin ang pattern
Basahin ang 6S model label at panoorin ang ilaw nang sapat upang maihiwalay ang steady light mula sa blinking. Kunan din ng larawan ang screen: sinasabi ng ilaw ang kategorya ng state, hindi buong dahilan ng bawat fault.
Kahulugan ng resulta: Kailangan ng ibang model ang sarili nitong indicator table.
Hawakan ang standby at remote response
Para sa steady red, subukan ang power key ng remote. Sinasabi ng 6S guide na inililipat ng isang pindot sa front Reset button ang standby on o off; nagre-reboot sa halip ang pagpindot nang matagal sa loob ng ilang segundo. Nagpapahiwatig ng natanggap na remote command ang berdeng blink. Iwasan ang mahabang pagpindot kung nais mo lamang itong gisingin.
Kahulugan ng resulta: Kung tumutugon ngunit blanko pa rin ang TV, suriin ang TV input at HDMI bago sisihin ang dish.
Ihiwalay ang download mula sa unread mail
Software-download state ang steady amber. Panatilihing konektado ang normal na power; walang itinatakdang universal completion deadline ang manwal. Kung mukhang stuck, sabihin sa lokal na DStv support kung gaano katagal na walang pagbabago. Unread mail ang flashing amber; basahin ang on-screen message sa halip na paulit-ulit na mag-restart.
Kahulugan ng resulta: Hindi patunay ng failed decoder o sirang satellite cable ang amber light lamang.
Sundin ang nakikitang fault
Para sa flashing red, itala ang eksaktong code at kung nabubuksan ang menu. Gamitin ang katugmang error guide. Para sa South Africa ang naka-link na E48-32 guidance dito; gamitin ang DStv support ng sarili mong bansa para sa lokal na instruction. Kung walang nababasang code, ibigay sa suporta ang model, light pattern at TV-input result sa halip na buksan ang box.
Kahulugan ng resulta: Ang code at lokal na support context ang nagtatakda ng susunod na check.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto para sa hindi ligtas na power o wiring. Para sa stalled download, patuloy na flashing red o kawalan ng tugon sa ligtas na control, kontakin ang lokal na DStv support o accredited installer. Huwag buksan ang decoder o gumamit ng hindi opisyal na USB software.
Impormasyong ibibigay sa suporta
6S label; kulay ng ilaw at blink/steady pattern; screen code; download duration kung kaugnay; remote response; TV input; bansa.
Karaniwang tanong
Pinatutunayan ba ng steady green light na maganda ang reception?
Sinasabi ng gabay na naka-tune ito sa audio o video channel. Suriin ang aktuwal na larawan, tunog at anumang on-screen error; hindi signal-quality meter ang ilaw na ito.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.