Inatumika kwa: DStv HD Decoder modeli 6S na mwongozo wake mfupi wa Desemba 2020. Usitumie maana hizi kwa Explora, visanduku vya kutiririsha au kizazi kingine cha HD bila manuali yake.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Nyekundu inayowaka daima | Jaribu kuamsha dekoda kutoka hali ya kusubiri. |
| Kahawia isiyomweka | Acha upakuaji wa programu uendelee; omba msaada usipoendelea. |
| Nyekundu inayomulika | Hifadhi hitilafu, kisha utumie mwongozo wake maalumu au msaada wa DStv wa eneo. |
Fanya ukaguzi huu
Tambua mpangilio wa taa
Soma lebo ya modeli ya 6S na tazama taa kwa muda wa kutosha kutofautisha kuwaka bila kumweka na kumweka. Piga picha ya skrini pia: taa inaonyesha kundi la hali, si sababu kamili ya kila hitilafu.
Maana ya matokeo: Modeli tofauti inahitaji jedwali lake la viashirio.
Shughulikia hali ya kusubiri na mwitikio wa rimoti
Kwa nyekundu isiyomulika, jaribu kitufe cha umeme cha rimoti. Mwongozo wa 6S unasema kubonyeza kitufe cha mbele cha Reset mara moja huwasha au kuzima hali ya kusubiri; kukishikilia kwa sekunde chache huwasha kifaa upya badala yake. Kumulika kwa kijani huonyesha amri ya rimoti iliyopokelewa. Epuka kushikilia kwa muda mrefu unapotaka kukitoa tu katika hali ya kusubiri.
Maana ya matokeo: Ikiitikia lakini TV inabaki bila picha, angalia ingizo la TV na HDMI kabla ya kulaumu dishi.
Tofautisha vipakuliwa na barua ambazo hazijasomwa
Kaharabu isiyomulika ni hali ya upakuaji wa programu. Acha umeme wa kawaida umeunganishwa; manuali haithibitishi muda wa jumla wa kukamilika. Ikionekana imekwama, mwambie mtoa msaada wa DStv wa eneo muda ambao imebaki bila kubadilika. Kaharabu inayomulika humaanisha ujumbe ambao haujasomwa; soma ujumbe wa skrini badala ya kuwasha upya mara kwa mara.
Maana ya matokeo: Taa ya kahawia pekee si uthibitisho wa kisimbuzi kilichoshindwa au waya wa satelaiti uliovunjika.
Fuata hitilafu inayoonyeshwa
Kwa nyekundu inayomulika, andika msimbo halisi na kama menyu inafunguka. Tumia mwongozo wa kosa unaolingana. Mwongozo wa E48-32 uliounganishwa hapa unahusu Afrika Kusini; tumia msaada wa DStv wa nchi yako mwenyewe kwa maagizo ya eneo. Ikiwa hakuna msimbo unaosomeka, mpe msaada modeli, namna taa zinavyowaka na matokeo ya ingizo la TV badala ya kufungua kifaa.
Maana ya matokeo: Msimbo na muktadha wa msaada wa eneo huamua ukaguzi unaofuata.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa umeme au nyaya si salama. Kwa upakuaji uliokwama, nyekundu inayomulika inayoendelea au kutokuitikia vidhibiti salama, wasiliana na msaada wa DStv wa eneo au msakinishaji aliyeidhinishwa. Usifungue dekoda au kutumia programu isiyo rasmi ya USB.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Lebo ya 6S; rangi ya taa na mpangilio wa kumweka/kuwaka bila kumweka; msimbo wa skrini; muda wa kupakua ikiwa unahusika; mwitikio wa rimoti; ingizo la TV; nchi.
Maswali ya kawaida
Je, taa ya kijani inayowaka daima huthibitisha upokeaji ni mzuri?
Mwongozo unasema imechagua kituo cha sauti au picha. Kagua picha halisi, sauti na hitilafu yoyote kwenye skrini; taa hii si kipima ubora wa ishara.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.