Para sa: DStv satellite decoder na nagpapakita ng E48-32 sa South Africa. Maaaring may lokal na support instruction ang ibang bansa.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Malakas na ulan o bagyo ngayon | Hintaying bumuti ang panahon at subukan muli. |
| Maganda ang panahon; nagpapatuloy ang E48-32 | Suriin ang decoder-end cable at power step ng DStv. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Hayaang lumipas ang mapanganib na panahon
Tinutukoy ng DStv ang mabagyong panahon at ulan bilang karaniwang dahilan ng E48-32. Itala kung kailan nagsimula at subukan muli pagkatapos bumuti ang panahon. Huwag lumabas patungo sa dish sa ulan, kidlat o hangin. Hindi pinatutunayan ng maikling outage habang may bagyo lamang ang hardware failure.
Kahulugan ng resulta: Kung bumalik ang larawan, walang kailangang equipment change.
Ligtas na suriin ang decoder-end cable
Gamit ang tuyong kamay at ligtas na indoor access, suriin na maayos ang pagkakakonekta ng satellite cable sa decoder ayon sa DStv. Huwag suriin ang rooftop connector o communal equipment. Kung basa ang cable, may nakikitang sira o maluwag sa loob ng wall, huminto at humiling ng professional help.
Kahulugan ng resulta: Hindi madi-diagnose ng ligtas na indoor check ang dish alignment.
Mag-restart nang isang beses at humingi ng tulong
Kung maganda ang panahon at ligtas ang cable, sundin ang DStv: patayin ang decoder power sa wall plug, maghintay nang hindi bababa sa 10 segundo, pagkatapos buksan muli. Kung bumalik ang E48-32, kontakin ang DStv kasama ng code, decoder model, panahon at resulta. Itanong ang tamang installer route bago pahintulutan ang anumang dish work.
Kahulugan ng resulta: Hindi malulutas ng paulit-ulit na restart ang patuloy na external signal fault.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kapag may kidlat, basa o sirang electrical connection, roof access, dish alignment o shared distribution work. Kontakin ang DStv o kwalipikadong installer kung bigo ang ligtas na check.
Impormasyong ibibigay sa suporta
E48-32 code; decoder model; panahon at oras; kondisyon ng cable; resulta pagkatapos ng isang 10-second power-off.
Karaniwang tanong
Maaari bang sanhi ng E48-32 ang ulan?
Oo. Inililista ng DStv ang mabagyong panahon at ulan bilang karaniwang dahilan. Subukan muli pagkatapos bumuti ito.
Dapat ko bang muling i-align ang dish?
Hindi nang mag-isa. Panahon, decoder cable at power cycle ang mga unang hakbang ng DStv. Kailangan ng patuloy na fault ang suporta nito o kwalipikadong installer.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.