Красная или янтарная лампа DStv 6S: ожидание, загрузка или неисправность?

Найдите свой симптом

Выполните эти проверки

1. 01

   Определите рисунок

   Прочитайте маркировку 6S и наблюдайте достаточно долго для различения постоянного света и мигания. Также сфотографируйте экран: лампа дает категорию состояния, а не полную причину каждой неисправности.

   Что означает результат: Другая модель требует собственной таблицы индикаторов.

2. 02

   Проверьте ожидание и ответ пульту

   При постоянном красном попробуйте кнопку питания пульта. Руководство 6S говорит, что одно нажатие передней Reset включает или выключает ожидание; удержание несколько секунд вместо этого перезагружает. Зеленая вспышка указывает на принятую команду пульта. Избегайте долгого удержания ради одного пробуждения.

   Что означает результат: Если отвечает, но телевизор пустой, проверьте ТВ-вход и HDMI перед обвинением тарелки.

3. 03

   Отделите загрузки от непрочитанной почты

   Постоянный янтарный — состояние загрузки ПО. Сохраняйте обычное питание подключенным; руководство не устанавливает универсальный срок завершения. Если кажется застрявшим, сообщите местной поддержке DStv длительность неизменного состояния. Мигающий янтарный означает непрочитанную почту; прочитайте экранное сообщение вместо повторных перезапусков.

   Что означает результат: Одна янтарная лампа не доказывает отказ декодера или сломанный спутниковый кабель.

4. 04

   Следуйте показанной неисправности

   При мигающем красном запишите точный код и открывается ли меню. Используйте соответствующее руководство ошибки. Связанные здесь инструкции E48-32 ограничены Южной Африкой; используйте поддержку DStv своей страны для местных инструкций. Если читаемого кода нет, передайте модель, рисунок лампы и результат ТВ-входа поддержке вместо открытия блока.

   Что означает результат: Код и местный контекст поддержки определяют следующую проверку.