Koskee: FRANSAT-käyttökortit FRANSAT-vastaanottimissa tai yhteensopivissa moduuleissa Ranskassa. Asetussuunta vaihtelee laitteittain.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Myös kanava 0 on pimeä | Käsittele tätä mahdollisena vastaanoton katoamisena. |
| Kanava 0 toimii | Jatka kortti- ja yhteensopivuustarkistuksiin. |
Tee nämä tarkistukset
Tarkista kortin sukupolvi ja kunto
Käytä korttinumeron tarkistinta FRANSATin virallisella sivulla; älä julkaise 11-numeroista numeroa. Etsi vaurioita tai vääntymistä. FRANSATin mukaan vaurioitunutta korttia ei välttämättä voi lukea. Älä osta korvaavaa ennen kuin tämä tarkistus viittaa sen tarpeeseen. Alkaen 1. lokakuuta 2026 FRANSAT HD -kortteja ei enää myydä tai uusita. Tarkista ennen vanhentuneen tai vaurioituneen HD-kortin vaihtamista linkitetty HD–UHD-siirtymäopas: HD-vastaanottimella ja CI+ 1.3 -TV-moduulilla on eri vaihtoehdot. Voimassa oleva kortti voi jatkaa yhteensopivassa laitteistossa vanhenemiseensa asti.
Mitä tulos tarkoittaa: Vanha tai vaurioitunut kortti voi selittää korttivirheen.
Käynnistä uudelleen ja aseta kortti oikein
FRANSAT neuvoo sammuttamaan vastaanottimen kaukosäätimellä, irrottamaan sen virrasta, kytkemään takaisin ja käynnistämään. Aseta kortti uudelleen kyseisen vastaanottimen käyttöohjeen osoittamaan suuntaan. Älä pakota korttipaikkaa tai kosketa sähköisiä koskettimia nesteillä.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos ilmoitus poistuu, pidä kortti oikeassa asennossa.
Erota vastaanotto korttivioista
Viritä kanavan 0 FRANSAT INFO. FRANSATin mukaan sen vastaanotto-/mustan ruudun ohjetta tulee noudattaa, jos se ei näy oikein. Jos se näkyy, varmista vastaanottimen tai moduulin olevan FRANSAT-yhteensopiva. Muussa kuin FRANSAT-vastaanottimessa oleva kortti voi näyttää ”invalid card” -ilmoituksen.
Mitä tulos tarkoittaa: Toimiva kanava 0 rajaa ongelman kortin/vastaanottimen yhteensopivuuteen; pimeä kanava ei osoita korttivikaa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä, jos korttipaikka on vaurioitunut, kaapelointi märkä tai tarvittaisiin antenni-/kattotyötä. Jos kanava 0 toimii mutta korttivirhe jatkuu, ota yhteyttä vastaanottimen valmistajaan tai FRANSATiin.
Mitä kertoa tuelle
Tarkka ilmoitus; vastaanottimen/moduulin malli; kortintarkistuksen tulos (ei koko korttinumeroa); kanavan 0 tulos; uudelleenkäynnistyksen tulos.
Yleisiä kysymyksiä
Tarkoittaako ”invalid card” uuden kortin tarvetta?
Ei välttämättä. Tarkista ensin sukupolvi, kunto, asetus, kanavan 0 vastaanotto ja vastaanottimen yhteensopivuus.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.