مربوط به: IsatDock MARINE اصلی فقط با IsatPhone Pro: USRMAN006205 revision04، آوریل2013. شواهد کارکرد تاریخی، نه دستورالعمل IsatDock2/IsatPhone2 یا تضمین فعال‌سازی، لوازم جانبی یا بارگیری نرم‌افزار فعلی.
این بررسی‌ها را انجام دهید
ثبت را از ارتباط تلفن جدا کنید
الگوی دقیق STATUS را بخوانید، نه فقط رنگ. سبز همراه «Inmarsat» روی گوشی از ثبت پشتیبانی می‌کند. قرمز ثابت به مشاهدات پوشش/دید بدون مانع آنتن هدایت می‌کند؛ صفحه را حفظ کنید و درباره خطای مداوم از ارائه‌دهنده یا نصاب بپرسید. قرمز/آبی متناوب مربوط به ارتباط با IsatPhone Pro در پایه است، پس خطا و هویت گوشی را برای نصاب ثبت کنید و آنتن ماهواره‌ای نخرید. تلفن را هنگام تماس فعال خارج نکنید.
اگر ثبت شده است، مسیر صوتی مورد نظر را بررسی کنید
برای تماسی که از قبل وصل می‌شود اما طرف دیگر نمی‌شنود، MUTE را بخوانید: قرمز یعنی صدای خروجی قطع است؛ زرد چشمک‌زن استفاده RJ11/POTS را مشخص می‌کند. بررسی کنید گوشی خصوصی استفاده‌نشده در جایگاه خود باشد و SPEAKER سبز را با مسیر بلندگوی مکالمه مورد نظر مقایسه کنید. برداشتن گوشی خصوصی صدا را به آن هدایت می‌کند. ثبت کنید خطا یک پایانه را درگیر می‌کند یا همه را؛ تماس متصل با یک مسیر بی‌صدا با نبود ثبت شبکه متفاوت است. از تماس‌های آزمایشی هزینه‌دار مکرر خودداری کنید.
خاموشی‌های زمان‌دار و نشانه‌های فیزیکی را جداگانه ثبت کنید
اگر پایه و تلفن هر دو تقریباً پس از بیست دقیقه خاموش می‌شوند، زمان سپری‌شده و اینکه وضعیت لوازم جانبی/احتراق شناور تغییر کرده را ثبت کنید. پرسش‌های متداول اصلی، رفتار خواب پیش‌فرض بیست‌دقیقه‌ای را در صورت نبود یا اتصال به زمین آن ورودی توصیف می‌کند؛ این شاخه پیکربندی/برق نصاب است، نه دستور اتصال سیم‌ها به هم. قطع و وصل سریع مکرر نشانه متفاوتی است. هویت منبع تغذیه موجود و مشاهدات را به نصاب بدهید و اتصال‌دهنده‌های برق‌دار، تعمیر کابل آنتن و پیکربندی مجدد را دست‌نخورده بگذارید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
در صورت تجهیزات آسیب‌دیده، دسترسی ناایمن آنتن یا اطلاعات ورود ناشناخته متوقف شوید. پایه را باز نکنید، RF برق‌دار یا سیم‌کشی شناور را تغییر ندهید، هشدار فعال نکنید و تماس آزمایشی اضطراری نگیرید. برداشتن/جاگذاری مجدد و تشخیص برق/سوئیچ احتراق را با جداسازی ایمن برق به نصاب بسپارید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
هویت پایه/تلفن، نرم‌افزار، شناسه‌های آنتن/کابل و منبع تغذیه نصب‌شده، الگوهای دقیق STATUS/MUTE/SPEAKER، پیام گوشی، پایانه صوتی درگیر، زمان‌بندی و مانع محیطی را خصوصی حفظ کنید. مقصدهای هشدار و پیکربندی ردیابی را حفظ کنید؛ شناسه‌ها یا کلیدهای حساب را منتشر نکنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.