Gælder for: Original IsatDock MARINE kun med IsatPhone Pro: USRMAN006205 revision04, april 2013. Historisk driftsdokumentation, ikke IsatDock2-/IsatPhone2-instruktioner eller garanti for aktuel aktivering, tilbehør eller softwaredownloads.
Udfør disse kontroller
Adskil registrering fra telefonkommunikation
Læs præcist STATUS-mønster, ikke kun farve. Grønt sammen med “Inmarsat” på håndsættet understøtter registrering. Konstant rødt fører til observationer om dækning/frit antenneudsyn; bevar skærmen, og spørg udbyder eller installatør om vedvarende fejl. Skiftende rødt/blåt er kommunikation med den dockede IsatPhone Pro, så notér fejlen og håndsætidentitet til installatøren frem for at købe satellitantenne. Fjern ikke telefonen under aktivt opkald.
Hvis registreret, kontrollér tilsigtet lydvej
Ved et opkald, der allerede forbindes, men hvor modparten ikke kan høre, skal du læse MUTE: rødt betyder udgående lyd slået fra; blinkende gult identificerer RJ11-/POTS-brug. Kontrollér, at et ubrugt privathåndsæt hviler i holderen, og sammenlign grøn SPEAKER med tilsigtet højttalertelefonvej. Løft af privathåndsæt fører lyd til det. Notér, om fejlen påvirker ét eller alle endepunkter; et forbundet opkald med én lydløs vej er forskelligt fra ingen netværksregistrering. Undgå gentagne betalingspligtige testopkald.
Indsaml tidsbestemte nedlukninger og fysiske symptomer separat
Hvis både dock og telefon slukker efter cirka tyve minutter, skal du notere forløbet tid, og om fartøjets tilbehørs-/tændingstilstand ændredes. Den originale FAQ beskriver standarddvale efter tyve minutter, når denne indgang mangler eller er jordet; dette er en installatørgren for konfiguration/strøm, ikke instruktion om at forbinde ledninger. Gentagne hurtige genstarter er et andet symptom. Giv installatøren eksisterende forsyningsidentitet og observationer, og lad strømførende stik, antennekabelreparationer og omkonfiguration være urørt.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved beskadiget udstyr, usikker antenneadgang eller ukendte loginoplysninger. Åbn ikke docken, ændr ikke strømførende RF- eller fartøjsledninger, udløs ikke alarmer, og foretag ikke nødtestopkald. Overlad fjernelse/genplacering og tændings-/strømdiagnose til installatøren med sikkert isoleret strøm.
Hvad du skal fortælle supporten
Bevar privat dock-/telefonidentitet, software, installerede antenne-/kabel- og forsyningsidentifikatorer, præcise STATUS-/MUTE-/SPEAKER-mønstre, håndsætmeddelelse, berørt lydendepunkt, timing og omgivende forhindringer. Bevar alarmdestinationer og sporingskonfiguration; offentliggør ikke kontoidentifikatorer eller nøgler.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.