Gjelder for: Opprinnelig IsatDock MARINE bare med IsatPhone Pro: USRMAN006205 revisjon04, april 2013. Historisk driftsdokumentasjon, ikke IsatDock2-/IsatPhone2-instruksjoner eller garanti for gjeldende aktivering, tilbehør eller programvarenedlastinger.
Utfør disse kontrollene
Skill registrering fra telefonkommunikasjon
Les nøyaktig STATUS-mønster, ikke bare farge. Grønt pluss «Inmarsat» på telefonen støtter registrering. Stabilt rødt leder til observasjoner av dekning/fri antennesikt; bevar skjermen og spør leverandør eller installatør ved vedvarende feil. Vekslende rødt/blått er kommunikasjon med dokket IsatPhone Pro, så noter feil og telefonidentitet til installatør fremfor kjøp av satellittantenne. Ikke fjern telefon under aktiv samtale.
Hvis registrert, kontroller tiltenkt lydrute
For samtale som allerede kobler til, men der den andre parten ikke hører, les MUTE: rødt betyr utgående lyd dempet; blinkende gult angir RJ11/POTS-bruk. Kontroller at ubrukt privattelefonrør ligger i holderen og sammenlign SPEAKER grønt med tiltenkt høyttalertelefonrute. Løftet privattelefonrør ruter lyd dit. Noter om feilen gjelder ett eller alle endepunkter; tilkoblet samtale med én dempet rute er forskjellig fra ingen nettverksregistrering. Unngå gjentatte kostnadsbelagte testanrop.
Registrer tidsstyrte avstenginger og fysiske symptomer separat
Hvis både dokk og telefon slås av etter omtrent tjue minutter, noter forløpt tid og om fartøyets tilbehørs-/tenningstilstand endret seg. Opprinnelig FAQ beskriver standard tjue minutters hvileatferd når inngangen mangler eller er jordet; dette er installatørens konfigurasjons-/strømgren, ikke instruksjon om brokobling av ledninger. Gjentatt rask av/på er et annet symptom. Gi installatøren eksisterende forsyningsidentitet og observasjoner, og la strømførende kontakter, antennekabelreparasjoner og omkonfigurasjon være urørt.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved skadet utstyr, utrygg antennetilgang eller ukjente påloggingsopplysninger. Ikke åpne dokken, ikke endre strømførende RF- eller fartøykabling, ikke utløs varsler og ikke foreta nødanrop som test. Overlat fjerning/ny plassering og tennings-/strømdiagnose til installatøren med strømmen trygt isolert.
Hva du skal fortelle supporten
Behold privat dokk-/telefonidentitet, programvare, installerte antenne-/kabel- og forsyningsidentifikatorer, nøyaktige STATUS-/MUTE-/SPEAKER-mønstre, telefonmelding, berørt lydendepunkt, tidsforløp og miljøhindring. Bevar varselmottakere og sporingskonfigurasjon; ikke publiser kontoidentifikatorer eller nøkler.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.