যার জন্য প্রযোজ্য: শুধু IsatPhone Pro-সহ মূল IsatDock MARINE: USRMAN006205 revision04, এপ্রিল2013। এটি ঐতিহাসিক পরিচালনার প্রমাণ; IsatDock2/IsatPhone2-এর নির্দেশনা বা বর্তমান সক্রিয়করণ, আনুষঙ্গিক যন্ত্র বা সফটওয়্যার ডাউনলোডের নিশ্চয়তা নয়।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
নিবন্ধন ও ফোনের যোগাযোগ আলাদা করুন
শুধু রং নয়, STATUS-এর হুবহু ধরন পড়ুন। সবুজ এবং হ্যান্ডসেটে “Inmarsat” থাকা নিবন্ধনের পক্ষে প্রমাণ। স্থির লাল হলে আওতা ও অ্যান্টেনার বাধামুক্ত দৃষ্টি পর্যবেক্ষণ করুন; পর্দা রাখুন এবং স্থায়ী ব্যর্থতা সেবাদাতা বা স্থাপনাকারীকে জানান। পালাক্রমে লাল/নীল ডকে বসানো IsatPhone Pro-এর যোগাযোগের সমস্যা; স্যাটেলাইট অ্যান্টেনা কেনার বদলে ত্রুটি ও হ্যান্ডসেটের পরিচয় স্থাপনাকারীর জন্য লিখুন। সক্রিয় কলের সময় ফোন খুলবেন না।
নিবন্ধিত হলে কাঙ্ক্ষিত শব্দের পথ পরীক্ষা করুন
কল ইতিমধ্যে যুক্ত হলেও অপর পক্ষ আপনাকে শুনতে না পেলে MUTE পড়ুন: লাল মানে বাইরে পাঠানো অডিও বন্ধ; হলুদ ঝলকানি RJ11/POTS ব্যবহৃত হচ্ছে বোঝায়। অব্যবহৃত ব্যক্তিগত হ্যান্ডসেট তার খাপে আছে কি না দেখুন এবং SPEAKER সবুজ থাকার সঙ্গে কাঙ্ক্ষিত স্পিকারফোনের পথ তুলনা করুন। ব্যক্তিগত হ্যান্ডসেট তুলে নিলে অডিও সেটির দিকে যায়। একটি যন্ত্রে নাকি প্রতিটি যন্ত্রেই সমস্যা হচ্ছে তা লিখুন; যুক্ত কলের একটি পথে শব্দ বন্ধ থাকা এবং নেটওয়ার্কে নিবন্ধন না থাকা আলাদা বিষয়। বারবার খরচ হয় এমন পরীক্ষার কল করবেন না।
নির্ধারিত সময়ে বন্ধ হওয়া ও সরঞ্জামে দেখা যাওয়া লক্ষণ আলাদাভাবে নথিভুক্ত করুন
ডক ও ফোন দুটোই প্রায় বিশ মিনিটে বন্ধ হলে অতিবাহিত সময় এবং নৌযানের accessory/ignition অবস্থার পরিবর্তন লিখুন। মূল FAQ অনুযায়ী সেই ইনপুট অনুপস্থিত বা গ্রাউন্ড করা থাকলে পূর্বনির্ধারিত বিশ মিনিটের ঘুমের আচরণ হয়; এটি স্থাপনাকারীর কনফিগারেশন/বিদ্যুৎ পরীক্ষার শাখা, তার জোড়া লাগানোর নির্দেশ নয়। দ্রুত বারবার বন্ধ-চালু হওয়া আলাদা লক্ষণ। বর্তমান সরবরাহের পরিচয় ও পর্যবেক্ষণ স্থাপনাকারীকে দিন; বিদ্যুৎযুক্ত সংযোগ, অ্যান্টেনার তার মেরামত ও পুনর্বিন্যাসে হাত দেবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
যন্ত্র ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অ্যান্টেনায় পৌঁছানো অনিরাপদ হলে বা লগইন তথ্য অজানা হলে থামুন। ডক খুলবেন না, বিদ্যুৎ চালু থাকা RF সংযোগ বা নৌযানের তার বদলাবেন না, সতর্কতা চালু করবেন না বা পরীক্ষামূলক জরুরি কল করবেন না। নিরাপদে বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন করে যন্ত্র খুলে নেওয়া/আবার বসানো এবং ইগনিশন/বিদ্যুতের সমস্যা নির্ণয় স্থাপনকারীকে করতে দিন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
ডক ও ফোনের পরিচয়, সফটওয়্যার, ইনস্টল করা অ্যান্টেনা ও কেবল এবং বিদ্যুৎ সরবরাহের শনাক্তকারী, STATUS/MUTE/SPEAKER-এর হুবহু ধরন, হ্যান্ডসেটের বার্তা, যে অডিও যন্ত্রে সমস্যা হচ্ছে, সময় এবং পরিবেশগত বাধা গোপনে সংরক্ষণ করুন। সতর্কতার গন্তব্য এবং ট্র্যাকিং কনফিগারেশন অক্ষুণ্ণ রাখুন। অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী বা নিরাপত্তার কী প্রকাশ করবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।