Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca IsatPhone Pro ile orijinal IsatDock MARINE: USRMAN006205 revizyon04, Nisan2013. Geçmiş çalışma kanıtıdır; IsatDock2/IsatPhone2 talimatları veya mevcut etkinleştirme, aksesuar ya da yazılım indirme garantisi değildir.
Bu kontrolleri uygulayın
Kaydı telefon iletişiminden ayırın
Yalnızca rengi değil, tam STATUS düzenini okuyun. Yeşil ve ahizedeki “Inmarsat” kaydı destekler. Sürekli kırmızı, kapsama/açık anten görüşü gözlemlerine yönlendirir; ekranı koruyun ve kalıcı arızayı sağlayıcıya veya kurulum görevlisine sorun. Dönüşümlü kırmızı/mavi yuvadaki IsatPhone Pro ile iletişimdir; bu nedenle uydu anteni satın almak yerine hatayı ve ahize kimliğini kurulum görevlisi için kaydedin. Etkin çağrı sırasında telefonu çıkarmayın.
Kayıtlıysa amaçlanan ses rotasını kontrol edin
Zaten bağlanan ancak diğer tarafın duyamadığı çağrı için MUTE okuyun: kırmızı giden ses sessiz demektir; yanıp sönen sarı RJ11/POTS kullanımını tanımlar. Kullanılmayan özel görüşme ahizesinin yuvasında olduğunu kontrol edin ve SPEAKER yeşil durumunu amaçlanan hoparlörlü telefon rotasıyla karşılaştırın. Özel görüşme ahizesini kaldırmak sesi ona yönlendirir. Arızanın tek uç noktasını mı tüm uç noktalarını mı etkilediğini kaydedin; tek sessiz rotalı bağlı çağrı, şebeke kaydı olmamasından farklıdır. Tekrarlanan ücretli test çağrılarından kaçının.
Zamanlı kapanmaları ve fiziksel belirtileri ayrı kaydedin
Hem yuva hem telefon yaklaşık yirmi dakikada kapanıyorsa geçen süreyi ve geminin aksesuar/kontak durumunun değişip değişmediğini kaydedin. Orijinal SSS, bu giriş yokken veya şaseye bağlıyken varsayılan yirmi dakikalık uyku davranışını tanımlar; bu, kabloları köprüleme talimatı değil, kurulum görevlisinin yapılandırma/güç dalıdır. Tekrarlanan hızlı açılıp kapanma farklı belirtidir. Enerjili konektörlere, anten kablosu onarımlarına ve yeniden yapılandırmaya dokunmadan kurulum görevlisine mevcut besleme kimliğini ve gözlemleri verin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Hasarlı ekipman, güvenli olmayan anten erişimi veya bilinmeyen kimlik bilgilerinde durun. Yuvayı açmayın, enerjili RF veya gemi kablolarını değiştirmeyin, uyarıları tetiklemeyin veya acil durum test çağrıları yapmayın. Çıkarma/yeniden yerleştirme ve kontak/güç teşhisini, güç güvenle izole edilmiş olarak kurulum görevlisine bırakın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Yuva/telefon kimliğini, yazılımı, kurulu anten/kablo ve besleme tanımlayıcılarını, tam STATUS/MUTE/SPEAKER düzenlerini, ahize mesajını, etkilenen ses uç noktasını, zamanlamayı ve çevresel engeli gizli saklayın. Uyarı hedeflerini ve takip yapılandırmasını koruyun; hesap tanımlayıcılarını veya anahtarları yayımlamayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.