Gælder for: Kun Essential HDDSR 600 med Shaw Direct Version 3.4 – Galahad GA, senest opdateret 23 oktober 2012. Fællesmanualen dækker også HDDSR 605 og HDPVR 630, men deres telefon-, UHF-fjernbetjenings-, component-/optiske og PVR-funktioner må ikke overføres til 600. Manualen navngiver Current Version 08.26 og højere og advarer om varierende menuer. Historiske aktiverings-, VOD-, PPV- og supportdetaljer fastslår ikke aktuel tjeneste eller opgraderingsberettigelse.
Udfør disse kontroller
Identificér faktisk 600-udgangsvej
Notér, om modtagermenuer og TV-billede er synlige, og om kun lyd mangler. På 600 må fraværende optisk-/komponentstik ikke diagnosticeres som manglende kabel: familieguidens funktioner findes ikke på denne model. HDMI Audio Pass Through konverterer ikke, og manualen bemærker, at nogle TV da ikke giver lyd; PCM/Auto er dokumenterede alternativer, ikke grund til blind ændring af fungerende system. Notér aktuel lydindstilling og TV-/hjemmebioenhed til support.
Bevar signal og rettigheder separat
Brug OPTIONS →4 →7 til at læse System Status og Current Version på linje H. Indfang tilgængelige signal- og autorisationsobservationer med berørt kanal og tidspunkt. Udled ikke kontorettigheder fra godt signal, og diagnosticér ikke parabolen ud fra autorisationsproblem. Hold dig ude af CSS: manualen reserverer den til installatører og advarer om signaltab ved ændringer. Del eksisterende rapport med kontoindehaver/udbyder frem for selv at opdatere eller omkonfigurere kontoen.
Forklar manglende guideposter
Se aktuelt favorit-/listenavn i Guide før sletning eller genopbygning. En favoritliste viser med vilje kun egne medlemmer; manualen dokumenterer All channels som ufiltreret visning. Notér også nyligt strømtab og forløbet tid: den gamle manual beskriver guidegenindlæsning og anmodninger om forældreadgangskode, mens data mangler. Bevar observationen frem for gentagne nulstillinger eller adgangskodegæt. Historiske indlæsningstider er ikke en aktuel tjenestegaranti.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Overlad parabol, koaksialinstallation og CSS-menu til kvalificeret installatør; manualen advarer om, at CSS-ændringer kan fjerne satellitsignal. Brug ikke gentagne nulstillinger eller gæt på forældreadgangskode til undersøgelse af manglende guidedata. Ingen optagediskopsætning, telefonrapportering, køb eller kontoopdatering er del af denne 600-kontrol.
Hvad du skal fortælle supporten
Bevar privat model, Current Version-linje H, signal- og autorisationsobservationer, præcis meddelelse/kanal, aktivt guidelistenavn, tid efter eventuelt strømtab og eksisterende HDMI-/lydvej. Giv kun kontoidentifikatorer til autoriseret support. Hold historisk manualtiming adskilt fra garanti om nutidig guideindlæsning.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.