Se aplica a: Solo Essential HDDSR 600, según Shaw Direct versión 3.4 Galahad GA del 23 de octubre de 2012. El manual también cubre 605 y 630, pero no transfieras sus funciones telefónicas, UHF, componentes/óptica o PVR al 600. Identifica Current Version 08.26 o superior y advierte variaciones. Activación, VOD y PPV históricos no prueban elegibilidad actual.
Sigue estas comprobaciones
Identifica la salida 600
Anota si hay menú e imagen o solo falta sonido. El 600 no tiene óptica/componentes: no busques un cable inexistente. HDMI Audio Pass Through no convierte y algunas TV quedan sin sonido; PCM/Auto son alternativas documentadas, no cambios a ciegas. Registra ajuste y destino TV/cine.
Conserva señal y derechos separados
Lee System Status con OPTIONS →4 →7 y Current Version en H. Conserva señal y autorización, canal y hora. Buena señal no prueba derechos; falta de derechos no prueba fallo de plato. No entres en CSS, reservado a instaladores por riesgo de perder señal. Entrega informe al titular/proveedor sin refrescar cuenta.
Explica entradas de guía ausentes
Mira el nombre de favoritos/lista antes de borrar. Favoritos limita canales; All channels es vista sin filtro. Anota corte y tiempo: el manual antiguo describe recarga y solicitud parental sin datos. No reinicies repetidamente ni adivines contraseña. Sus tiempos no garantizan servicio actual.
Cuándo parar y pedir ayuda
Deja plato, instalación coaxial y CSS al instalador; CSS puede causar pérdida de señal. No repitas reinicios ni claves parentales por guía ausente. Sin discos PVR, reportback telefónico, compras o actualización de cuenta.
Qué comunicar al soporte
Guarda en privado modelo, línea H, señal y autorización, mensaje/canal, lista activa, tiempo tras corte y HDMI/audio. Identificadores de cuenta solo al soporte. Los tiempos antiguos no garantizan carga actual.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.