対象: Essential HDDSR 600専用、Shaw Direct Version 3.4 – Galahad GA、最終更新は十月23日（2012年）です。共通マニュアルはHDDSR 605とHDPVR 630も扱いますが、電話、UHFリモコン、コンポーネント/光音声、PVR機能を600へ転用してはいけません。Current Version 08.26以降を挙げ、メニューが変わる場合を警告します。過去の利用開始、VOD、PPV、サポート詳細は現在サービスや更新資格を確認しません。
これらの点検を順に行う
実600出力経路を特定する
メニュー・映像可否と音声のみ不在か記録してください。600に光・コンポーネント端子がないのは欠ケーブルではなく機種機能なしです。HDMI Audio Pass Throughは変換せず一部テレビ無音とマニュアルは記します。PCM/Autoは記載代替で無条件変更理由ではありません。現音声設定・テレビ・シアター端点を支援向けに記録してください。
信号と権利を別保全する
OPTIONS →4 →7でSystem StatusとH行Current Versionを読んでください。利用可能信号・権限を対象チャンネル・時刻と記録してください。良好信号から権利推測や権限問題からアンテナ診断をしないでください。CSSは設置業者専用で変更は無信号化し得ます。自身でアカウント更新・再設定せず既存報告を所有者・事業者と共有してください。
番組表項目不在を説明する
削除・再構成前にGuideの現お気に入り・一覧名を見てください。一覧は所属のみ表示しAll channelsが非絞込です。最近電源喪失・経過も記録してください。旧資料は再読込とデータなし時保護者パスワード要求を説明します。リセット反復・推測せず観察を保持してください。過去読込時間は現在サービス保証ではありません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
アンテナ、同軸設置、CSSは有資格設置業者へ任せてください。CSS変更は衛星信号を失わせ得ます。番組表不在調査でリセット反復・保護者パスワード推測をしないでください。録画ドライブ、電話報告、購入、アカウント更新は600確認に含みません。
サポートに伝えること
モデル、H行Current Version、信号・権限、正確文言・チャンネル、有効一覧名、電源喪失後時刻、既存HDMI・音声経路を非公開保持してください。識別子は認定支援のみへ送り、過去読込時間を現在保証と分けてください。
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