Ισχύει για: Μόνο Essential HDDSR 600, με χρήση Shaw Direct Version 3.4 – Galahad GA, τελευταία ενημέρωση 23 Οκτωβρίου 2012. Το κοινό εγχειρίδιο καλύπτει επίσης HDDSR 605 και HDPVR 630, αλλά οι τηλεφωνικές λειτουργίες, τηλεχειριστηρίου UHF, συνιστωσών/οπτικής σύνδεσης και PVR αυτών δεν πρέπει να μεταφέρονται στο 600. Το εγχειρίδιο αναφέρει Current Version 08.26 και άνω και προειδοποιεί ότι τα μενού μπορεί να διαφέρουν. Παλαιότερα στοιχεία ενεργοποίησης, VOD, PPV και υποστήριξης δεν τεκμηριώνουν σημερινή υπηρεσία ή επιλεξιμότητα αναβάθμισης.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε την πραγματική διαδρομή εξόδου 600
Σημειώστε αν είναι ορατά μενού δέκτη και τηλεοπτική εικόνα και αν λείπει μόνο ήχος. Στο 600, μη διαγνώσετε απόντα οπτικό σύνδεσμο ή σύνδεσμο συνιστωσών ως απόν καλώδιο: εκείνες οι λειτουργίες οικογενειακού οδηγού δεν υπάρχουν σε αυτό το μοντέλο. Το HDMI Audio Pass Through δεν κάνει μετατροπή και το εγχειρίδιο σημειώνει ότι ορισμένες τηλεοράσεις τότε δεν παράγουν ήχο· τα PCM/Auto είναι τεκμηριωμένες εναλλακτικές, όχι λόγος τυφλής αλλαγής λειτουργικού συστήματος. Καταγράψτε τρέχουσα ρύθμιση ήχου και τελικό σημείο τηλεόρασης/οικιακού κινηματογράφου για υποστήριξη.
Διατηρήστε χωριστά σήμα και δικαιώματα
Χρησιμοποιήστε OPTIONS →4 →7 για ανάγνωση System Status και Current Version στη γραμμή H. Αποτυπώστε διαθέσιμες παρατηρήσεις σήματος και εξουσιοδότησης με επηρεαζόμενο κανάλι και ώρα. Μη συμπεράνετε δικαιώματα λογαριασμού από καλό σήμα και μη διαγνώσετε κάτοπτρο από πρόβλημα εξουσιοδότησης. Μείνετε εκτός CSS: το εγχειρίδιο το προορίζει για εγκαταστάτες και προειδοποιεί ότι αλλαγές μπορούν να χάσουν το σήμα. Κοινοποιήστε την υπάρχουσα αναφορά στον κάτοχο λογαριασμού/πάροχο αντί να ανανεώσετε ή αναδιαμορφώσετε μόνοι σας τον λογαριασμό.
Εξηγήστε καταχωρίσεις οδηγού που λείπουν
Κοιτάξτε το τρέχον όνομα αγαπημένων/λίστας στον Guide πριν διαγραφή ή αναδημιουργία οτιδήποτε. Μια λίστα αγαπημένων δείχνει σκόπιμα μόνο τα μέλη της· το εγχειρίδιο τεκμηριώνει All channels ως αφιλτράριστη προβολή. Σημειώστε επίσης πρόσφατη απώλεια ισχύος και χρόνο που πέρασε: το παλαιό εγχειρίδιο περιγράφει επαναφόρτωση οδηγού και προτροπές γονικού κωδικού ενώ απουσιάζουν δεδομένα. Διατηρήστε εκείνη την παρατήρηση αντί επανειλημμένης επαναφοράς ή εικασίας κωδικού. Εκείνοι οι ιστορικοί χρόνοι φόρτωσης δεν είναι τρέχουσα εγγύηση υπηρεσίας.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Αφήστε κάτοπτρο, ομοαξονική εγκατάσταση και μενού CSS στον ειδικευμένο εγκαταστάτη· το εγχειρίδιο προειδοποιεί ότι αλλαγές CSS μπορούν να αφαιρέσουν δορυφορικό σήμα. Μη χρησιμοποιήσετε επανειλημμένες επαναφορές ή εικασίες γονικού κωδικού για διερεύνηση απόντων δεδομένων οδηγού. Καμία ρύθμιση δίσκου εγγραφής, τηλεφωνική αναφορά, αγορά ή ανανέωση λογαριασμού δεν αποτελεί μέρος αυτού του ελέγχου 600.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Διατηρήστε ιδιωτικά μοντέλο, Current Version γραμμής H, παρατηρήσεις σήματος και εξουσιοδότησης, ακριβές μήνυμα/κανάλι, όνομα ενεργής λίστας οδηγού, χρονισμό μετά κάθε απώλεια ισχύος και υπάρχουσα διαδρομή HDMI/ήχου. Δώστε αναγνωριστικά λογαριασμού μόνο στην εξουσιοδοτημένη υποστήριξη. Κρατήστε τον ιστορικό χρονισμό εγχειριδίου χωριστά από εγγύηση παρούσας φόρτωσης οδηγού.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.