Gäller för: Endast Essential HDDSR 600 med Shaw Direct Version 3.4 – Galahad GA, senast uppdaterad 23 oktober 2012. Gemensamma handboken omfattar också HDDSR 605 och HDPVR 630, men deras telefon-, UHF-fjärr-, komponent-/optiska och PVR-funktioner får inte överföras till 600. Handboken namnger Current Version 08.26 och senare och varnar för varierande menyer. Historiska aktiverings-, VOD-, PPV- och supportdetaljer fastställer inte aktuell tjänst eller uppgraderingsbehörighet.
Gör dessa kontroller
Identifiera faktisk utgångsväg för 600
Anteckna om mottagarmenyer och TV-bild syns och om endast ljud saknas. På 600, diagnostisera inte frånvarande optisk-/komponentkontakt som saknad kabel: dessa funktioner i familjeguiden finns inte på denna modell. HDMI Audio Pass Through gör ingen omvandling och handboken noterar att vissa TV då inte ger ljud; PCM/Auto är dokumenterade alternativ, inte skäl att blint ändra fungerande system. Anteckna aktuell ljudinställning och TV-/hemmabioslutpunkt för support.
Bevara signal och rättigheter separat
Använd OPTIONS →4 →7 för att läsa System Status och Current Version på rad H. Spara tillgängliga signal- och auktoriseringsobservationer med berörd kanal och tid. Härled inte kontorättigheter från bra signal och diagnostisera inte parabolen från auktoriseringsproblem. Undvik CSS: handboken reserverar den för installatörer och varnar att ändringar kan förlora signalen. Dela befintlig rapport med kontoinnehavare/leverantör i stället för att själv uppdatera eller konfigurera om kontot.
Förklara saknade guideposter
Se aktuellt favorit-/listnamn i Guide före radering eller ombyggnad. Favoritlista visar avsiktligt endast sina medlemmar; handboken dokumenterar All channels som ofiltrerad vy. Anteckna också nyligt strömavbrott och förfluten tid: gamla handboken beskriver omladdning av guide och uppmaningar om föräldralösenord medan data saknas. Bevara observationen i stället för upprepade återställningar eller lösenordsgissningar. Historiska laddningstider är ingen aktuell tjänstegaranti.
När du ska avbryta och få hjälp
Överlåt parabol, koaxialinstallation och CSS-menyn till kvalificerad installatör; handboken varnar att CSS-ändringar kan ta bort satellitsignal. Använd inte upprepade återställningar eller gissningar av föräldralösenord för att undersöka saknade guidedata. Ingen inspelningsdiskinställning, telefonåterrapportering, köp eller kontouppdatering ingår i denna 600-kontroll.
Vad du ska berätta för supporten
Behåll privat modell, Current Version på rad H, signal- och auktoriseringsobservationer, exakt meddelande/kanal, aktivt guidelistnamn, tid efter strömavbrott och befintlig HDMI-/ljudväg. Ge kontoidentifierare endast till behörig support. Skilj historisk handbokstid från garanti om dagens guideladdning.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.