الأجهزة المشمولة: لطراز Essential HDDSR 600 فقط وفق Shaw Direct الإصدار 3.4 Galahad GA بتاريخ 23 أكتوبر 2012. يشمل الدليل 605 و 630 لكن لا تنقل وظائف الهاتف أو UHF أو component/optical أو PVR إلى 600. يحدد Current Version 08.26 فأعلى مع اختلاف القوائم. معلومات التفعيل وVOD وPPV التاريخية لا تثبت الأهلية الحالية.
اتبع هذه الفحوص
حدد خرج 600 الفعلي
سجل ظهور القائمة والصورة وهل الصوت وحده غائب. لا تبحث عن optical/component في 600؛ لا وجود لهما. لا يحول HDMI Audio Pass Through الصوت وقد تصمت بعض التلفزيونات؛ PCM/Auto بدائل موثقة لا تغييرات عمياء. سجل الإعداد وطرف التلفزيون أو المسرح.
احفظ الإشارة والحقوق منفصلة
اقرأ System Status عبر OPTIONS →4 →7 وCurrent Version في H. احفظ الإشارة والتفويض والقناة والوقت. الإشارة الجيدة لا تثبت الحقوق وغياب الحقوق لا يثبت عطل الطبق. تجنب CSS المخصص للفني لخطر فقد الإشارة. أرسل التقرير لصاحب الحساب أو المزود دون تحديث حساب بنفسك.
فسر بيانات الدليل الغائبة
اقرأ اسم المفضلة أو القائمة قبل الحذف. تعرض المفضلة أعضاءها فقط وAll channels العرض دون مرشح. سجل الانقطاع والمدة؛ يصف الدليل القديم التحميل وطلب كلمة الرقابة عند غياب البيانات. لا تكرر الضبط أو تخمن الكلمة. الأوقات التاريخية ليست ضمان خدمة حاليًا.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
اترك الطبق وتركيب المحوري وCSS للفني؛ يحذر الدليل من فقد الإشارة بتغيير CSS. لا تكرر الضبط أو تخمين كلمة الرقابة بسبب الدليل. لا إعداد قرص أو reportback هاتفي أو شراء أو تحديث حساب.
معلومات تقدمها للدعم
احفظ خصوصيًا الطراز والسطر H والإشارة والتفويض والرسالة والقناة والقائمة والتوقيت بعد الانقطاع ومسار HDMI والصوت. معرفات الحساب للدعم المعتمد فقط. توقيت الدليل القديم ليس ضمانًا حاليًا.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.