ان پر لاگو: EXPLORER 710 پورٹیبل BGAN ٹرمینل، EXPLORER 510، 700 یا گاڑی کا ٹریکنگ ٹرمینل نہیں۔ منسلک صنعت کار کا تحریر کردہ کتابچہ 2015 کا ایڈیشن E ہے، تقسیم کار کی میزبانی میں۔ فرم ویئر مینو اور موجودہ ایئرٹائم منصوبے مختلف ہو سکتے ہیں؛ قابل اطلاق نسخہ Cobham اور مجاز سپلائر سے تصدیق کریں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
درست ٹرمینل کی مقامی رسائی یقینی بنائیں
ٹرمینل کا موجودہ محفوظ LAN/WLAN کنکشن استعمال کریں اور یقینی بنائیں کہ مقامی صفحہ EXPLORER 710 بتاتا ہے۔ Edition E طے شدہ مقامی پتا 192.168.0.1 دیتا ہے؛ منتظم بدل چکا ہو سکتا ہے۔ صفحے تک پہنچنا مقامی رسائی ثابت کرتا ہے، چلتا انٹرنیٹ سیشن نہیں۔ پہنچنے کے لیے پاس ورڈ بائی پاس یا نیٹ ورک/سکیورٹی ترتیبات نہ بدلیں۔
نتیجے کا مطلب: درست مقامی صفحہ ناقابل رسائی رہے تو منتظم کو نصب LAN/WLAN راستہ اور آخری معلوم مقامی پتا دیں۔ یہ مقامی رسائی کا معاملہ ہے؛ غائب صفحہ بذات خود BGAN رجسٹریشن یا ایئر ٹائم کی تشخیص نہیں۔ ٹرمینل فیکٹری ری سیٹ کرنے کے بجائے پتے اور سکیورٹی محفوظ رکھیں۔
رجسٹریشن اور SIM تنبیہات پڑھیں
ٹرمینل حالت اور تنبیہ پڑھیں۔ ”Ready“ رجسٹرڈ اور کنکشن شروع کرنے کے لیے تیار ہونا ہے، ڈیٹا پہلے ہی بہنا نہیں۔ منسوخ SIM-PIN مطالبہ عام BGAN رسائی کے بغیر مقامی ترتیبات دستیاب رکھتا ہے۔ PIN کے اندازے نہ لگائیں: اسناد، رجسٹریشن یا SIM اجازت غیر حل شدہ ہوں تو اکاؤنٹ مالک یا ایئر ٹائم فراہم کنندہ سے پوچھیں۔
نتیجے کا مطلب: درج سلسلے میں Searching، Registering اور Ready الگ کریں۔ Edition E کہتا ہے GNSS کے انتظار میں رجسٹریشن کے دوران No position آ سکتا ہے۔ Ready رجسٹریشن اور آن لائن جانے کی تیاری ثابت کرتا ہے، پہلے سے فعال ڈیٹا سیشن نہیں۔ PIN مطالبہ منسوخ ہوا ہو تو سیٹلائٹ کال/ڈیٹا کے بغیر بھی مقامی ترتیبات چل سکتی ہیں۔ مالک کو عین حالت دیں؛ PIN کے اندازے یا نیا سیشن مجبور نہ کریں۔
منظور شدہ کنکشن ٹائل دیکھیں
کچھ شروع کرنے سے پہلے ابتدائی صفحے کی کنکشن ٹائل دیکھیں۔ صرف اکاؤنٹ کا منظور شدہ ڈیٹا پیکیج، مالک کی اجازت اور معلوم چارجز کے ساتھ استعمال کریں۔ پیکیج ایک سے زیادہ کنکشن شروع کر سکتا ہے۔ Streaming سیشن بند ہونے تک کنکشن وقت کے چارجز جاری رکھ سکتے ہیں؛ عام Standard ڈیٹا چارجز منتقل ڈیٹا پر منحصر ہیں۔ صرف ٹیسٹ کے لیے HDR، bonding یا Streaming شروع نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: موجودہ ٹائل پڑھیں: فعال سیشن اپنا دیا IP اور منتقل Standard ڈیٹا یا Streaming مدت دکھاتا ہے؛ تعجب نشان ناکام کنکشن درج کرتا ہے جس کا پیغام ڈیٹا لاگ میں بھی ہوتا ہے۔ Edition E مقررہ ڈیٹا/وقت حد پر خودکار بندش بھی درج کرتا ہے۔ سپورٹ سے حد کے اس واقعے کو ناکام سیشن سے الگ کروائیں؛ ٹیسٹ کے لیے حدیں نہ بڑھائیں اور دوسرا کنکشن نہ شروع کریں۔ لاگ اور تشخیصی رپورٹ مجاز فراہم کنندہ کے لیے نجی رکھیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
مینوئل کے مطابق لوگوں کو اینٹینا کے سامنے سے کم از کم ایک میٹر دور رکھیں اور الگ WLAN فاصلے کے قواعد اپنائیں۔ اس فہرست کے لیے نشر کرتا اینٹینا درست یا کیبل نہ چھیڑیں۔ خرابی، مائع، غیر معمولی گرمی یا غیر محفوظ جگہ پر رک جائیں۔ RF سیٹ اپ، بیٹری خرابی اور اندرونی مرمت اہل سپورٹ کا کام ہیں۔
امریکہ میں تکنیکی ماہر کی درخواست کریں ↗
معاونت کو کیا بتائیں
ماڈل، فرم ویئر ورژن، مقامی رسائی نتیجہ، رجسٹریشن حالت، پیکیج نام اور پورا ناکامی پیغام محفوظ کریں۔ SIM/IMEI، PIN، مقام، عوامی IP اور تشخیصی لاگ نجی رکھیں۔ لاگ صرف اکاؤنٹ کی مجاز تکنیکی سپورٹ کو بھیجیں۔
عام سوالات
کیا فیکٹری ری سیٹ ناکام ڈیٹا پیکیج درست کرے گا؟
ری سیٹ سے شروع نہ کریں۔ ناکام پیکیج پیغام محفوظ رکھیں اور فراہم کنندہ سے ایئر ٹائم، اجازتیں اور ترتیب جانچنے دیں۔ ری سیٹ اکاؤنٹ یا نیٹ ورک مسئلہ درست کیے بغیر قیمتی ترتیبات مٹا سکتا ہے۔
کیا USB پورٹ لیپ ٹاپ کو BGAN سے جوڑتا ہے؟
Edition E، USB کو Host پورٹ کہتا ہے، بشمول فون/ٹیبلٹ چارجنگ۔ مقامی ٹرمینل رسائی کے لیے دستاویزی LAN/WLAN راستہ استعمال کریں۔ USB چارجنگ کی منتخب حدیں 0.5 A یا 2 A ہیں؛ یہ سیٹلائٹ ڈیٹا سیشن فعال ہونا ثابت نہیں کرتی۔
دو بیٹری مرحلہ وار کیوں چارج ہوتی ہیں؟
منظور شدہ بیرونی EXPLORER 710 بیٹری جڑی ہو تو edition E ایک بیٹری کے 80%، پھر دوسری کے 80% پہنچنے کے بعد دونوں کا 100% مکمل ہونا بیان کرتا ہے۔ ہر بیٹری کی حالت پڑھیں؛ اکیلی غیر مساوی پیش رفت ناکام بیٹری پیک نہیں۔ بیرونی کنیکٹر کو مخصوص 403720B-010 Hot Swap Cable چاہیے، عام بیٹری تار نہیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔