যার জন্য প্রযোজ্য: EXPLORER 710 বহনযোগ্য BGAN টার্মিনাল, EXPLORER 510, 700 বা যানবাহনের ট্র্যাকিং টার্মিনাল নয়। সংযুক্ত নির্মাতার ম্যানুয়াল 2015-এর সংস্করণ E, পরিবেশকের হোস্টে আছে। ফার্মওয়্যার মেনু ও বর্তমান এয়ারটাইম প্ল্যান ভিন্ন হতে পারে; Cobham ও অনুমোদিত সরবরাহকারীর কাছে প্রযোজ্য সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
সঠিক টার্মিনালে স্থানীয় প্রবেশ নিশ্চিত করুন
টার্মিনালের সঙ্গে বর্তমান নিরাপদ LAN/WLAN সংযোগ ব্যবহার করে স্থানীয় পৃষ্ঠায় EXPLORER 710 লেখা নিশ্চিত করুন। Edition E-তে পূর্বনির্ধারিত ঠিকানা 192.168.0.1; প্রশাসক বদলাতে পারেন। পৃষ্ঠায় পৌঁছানো স্থানীয় প্রবেশের প্রমাণ, সচল ইন্টারনেট সেশনের নয়। পৌঁছাতে পাসওয়ার্ড এড়াবেন না বা নেটওয়ার্ক/নিরাপত্তা সেটিং বদলাবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সঠিক স্থানীয় পৃষ্ঠা এখনও খোলা না গেলে লাগানো LAN/WLAN সংযোগপথ এবং শেষ জানা স্থানীয় ঠিকানা প্রশাসককে জানান। এটি স্থানীয় প্রবেশাধিকারসংক্রান্ত শাখা; শুধু পৃষ্ঠা না পাওয়া থেকে BGAN নিবন্ধন অথবা যোগাযোগের পরিষেবায় ত্রুটি নির্ধারণ করা যায় না। টার্মিনাল ফ্যাক্টরি রিসেট না করে ঠিকানার বিন্যাস এবং নিরাপত্তা বজায় রাখুন।
নিবন্ধন ও SIM সতর্কতা পড়ুন
টার্মিনালের অবস্থা ও সতর্কতা পড়ুন। “Ready” মানে নিবন্ধিত ও সংযোগ শুরুর জন্য প্রস্তুত, ইতিমধ্যে ডেটা চলছে নয়। SIM-PIN বার্তা বাতিল করলে সাধারণ BGAN প্রবেশ ছাড়াও স্থানীয় সেটিং খোলে। PIN আন্দাজ করবেন না: প্রবেশতথ্য, নিবন্ধন বা SIM অনুমোদন অমীমাংসিত হলে অ্যাকাউন্টের মালিক বা পরিষেবা সরবরাহকারীকে জিজ্ঞাসা করুন।
ফলাফলের অর্থ: লেখা ক্রমে Searching, Registering ও Ready আলাদা করুন। Edition E অনুযায়ী নিবন্ধন GNSS-এর অপেক্ষায় থাকলে No position আসতে পারে। Ready নিবন্ধন ও অনলাইনে যাওয়ার প্রস্তুতি বোঝায়, ইতিমধ্যে সচল ডেটা সেশন নয়। PIN বার্তা বাতিল করলে স্যাটেলাইট কল/ডেটা ছাড়াও স্থানীয় সেটিং চলতে পারে। মালিককে হুবহু অবস্থা দিন; PIN আন্দাজ বা জোর করে নতুন সেশন নয়।
অনুমোদিত সংযোগের ঘর দেখুন
কিছু শুরুর আগে প্রথম পৃষ্ঠার সংযোগের ঘর দেখুন। মালিকের অনুমতি ও জানা খরচে শুধু অ্যাকাউন্টের অনুমোদিত ডেটা প্যাকেজ ব্যবহার করুন। একটি প্যাকেজ একাধিক সংযোগ শুরু করতে পারে। Streaming সেশন বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংযোগের সময়ের খরচ চলতে পারে; সাধারণ Standard ডেটার খরচ আদানপ্রদানের পরিমাণের ওপর নির্ভর করে। শুধু পরীক্ষায় HDR, bonding বা Streaming শুরু করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: বর্তমান ঘর পড়ুন: সচল সেশনে বরাদ্দ IP ও আদানপ্রদান করা Standard ডেটা বা Streaming সময় থাকে; বিস্ময়চিহ্ন ব্যর্থ সংযোগ দেখায় এবং বার্তা ডেটা লগেও থাকে। Edition E-তে নির্ধারিত ডেটা/সময় সীমায় স্বয়ংক্রিয় থামাও নথিভুক্ত। সহায়তাকে সীমায় থামা ও ব্যর্থ সেশন আলাদা করতে বলুন; পরীক্ষায় সীমা বাড়ানো বা আরেকটি সংযোগ শুরু নয়। লগ ও ত্রুটি নির্ণয়ের প্রতিবেদন অনুমোদিত সরবরাহকারীর জন্য ব্যক্তিগত রাখুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
নির্দেশিকা অনুযায়ী অ্যান্টেনার সামনের দিক থেকে সবাইকে অন্তত এক মিটার দূরে রাখুন এবং আলাদা WLAN দূরত্বের নিয়ম মানুন। এই তালিকায় প্রেরণরত অ্যান্টেনা ঠিক করবেন না বা কেবল নাড়াবেন না। ক্ষতি, তরল, অস্বাভাবিক তাপ বা অনিরাপদ ব্যবহারের স্থানে থামুন। রেডিওতরঙ্গের স্থাপন, ব্যাটারির ত্রুটি ও ভেতরের মেরামত যোগ্য সহায়তার বিষয়।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
মডেল, ফার্মওয়্যার সংস্করণ, স্থানীয় প্রবেশের ফল, নিবন্ধনের অবস্থা, প্যাকেজের নাম ও সম্পূর্ণ ব্যর্থতার বার্তা রাখুন। SIM/IMEI, PIN, অবস্থান, প্রকাশ্য IP ও ত্রুটি নির্ণয়ের লগ গোপন রাখুন। লগ শুধু অ্যাকাউন্টের অনুমোদিত কারিগরি সহায়তাকে পাঠান।
সাধারণ প্রশ্ন
ফ্যাক্টরি রিসেট করলে কি ব্যর্থ ডেটা প্যাকেজ ঠিক হবে?
রিসেট দিয়ে শুরু করবেন না। যে প্যাকেজে সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে তার বার্তা সংরক্ষণ করুন এবং সরবরাহকারীকে এয়ারটাইম পরিষেবা, অনুমতি ও বিন্যাস যাচাই করতে দিন। রিসেট করলে অ্যাকাউন্ট বা নেটওয়ার্কের সমস্যা না মিটিয়েও মূল্যবান সেটিং মুছে যেতে পারে।
USB সংযোগ কি ল্যাপটপকে BGAN-এ যুক্ত করে?
Edition E USB-কে Host সংযোগ হিসেবে চিহ্নিত করে, ফোন/ট্যাবলেট চার্জসহ। স্থানীয় টার্মিনালে প্রবেশে নথিভুক্ত LAN/WLAN পথ ব্যবহার করুন। USB চার্জের 0.5 A অথবা 2 A সীমা বেছে নেওয়া যায়; এতে স্যাটেলাইট ডেটা সেশন সচল প্রমাণ হয় না।
দুটি ব্যাটারি ধাপে ধাপে চার্জ হয় কেন?
অনুমোদিত বাইরের EXPLORER 710 ব্যাটারি লাগালে edition E অনুযায়ী একটি 80%, তারপর অন্যটি 80% হয়, শেষে দুটোই 100% পূর্ণ হয়। প্রতিটির অবস্থা পড়ুন; শুধু অসম অগ্রগতি ব্যাটারি নষ্ট নয়। বাইরের সংযোগে নির্দিষ্ট 403720B-010 Hot Swap Cable লাগে, সাধারণ ব্যাটারির তার নয়।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।