ان پر لاگو: بھارت میں Airtel Digital TV سیٹلائٹ ریسیور، بشمول پرانا HD-plus خاندان۔ یہ Xstream اسٹریمنگ ایپ یا براڈبینڈ کی تشخیص نہیں۔ پرانی PDF آلات کا سیاق دیتی ہے؛ موجودہ اکاؤنٹ کارروائیوں کے لیے Airtel کی موجودہ سپورٹ اور تصدیق شدہ اکاؤنٹ ٹول استعمال کریں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
عبارت اور فعال پیکیج ملائیں
پوری اسکرین عبارت ریسیور ماڈل سے ملائیں۔ کارڈ نہ ڈالنے/شناخت نہ ہونے کی عبارت کارڈ شناخت کا معاملہ ہے، چاہے 4 موجود ہو؛ اس فہرست پر عمل کرتے ہوئے کارڈ نہ نکالیں اور نہ دوبارہ ڈالیں۔ This channel is not subscribed by you میں مجاز اکاؤنٹ معلومات سے منتخب چینل موجودہ فعال پیکیج سے ملائیں۔ اپ گریڈ خریدنے یا ڈش ناکام فرض کرنے کے بجائے معلوم کام کرتا شامل چینل موازنے کے ثبوت کے طور پر محفوظ رکھیں۔
نتیجے کا مطلب: پورا پیغام کارڈ یا حق کا راستہ چنتا ہے؛ اکیلا نمبر نہیں۔ سپورٹ کے لیے ہر عبارت الگ رکھیں۔
ری چارج درست اکاؤنٹ میں پہنچنا یقینی بنائیں
پہلے ری چارج کیا ہو تو Airtel کے آفیشل اکاؤنٹ ٹول سے کسٹمر ID اور وصول شدہ بیلنس ملائیں۔ صرف تصویر اب بھی نہ آنے پر دوبارہ ادائیگی نہ کریں۔ ناکام یا غلط اکاؤنٹ میں گئی ادائیگی تصدیق شدہ سپورٹ سے حل کریں؛ سروس فعال کرنے کا دعویٰ کرنے والے اجنبی کو OTP نہ دیں۔
نتیجے کا مطلب: موجودہ ادائیگی رسید اور واقعی رقم دکھاتا اکاؤنٹ الگ شواہد ہیں۔ رقم یا اکاؤنٹ کی مطابقت غیر حل شدہ ہو تو اسے تصدیق شدہ سپورٹ کے پاس رکھیں؛ دوسری ادائیگی ریسیور یا چینل کے حق کا غیر جانب دار ٹیسٹ نہیں۔
دستاویزی اکاؤنٹ اپڈیٹ کا وقت دیں
کم بیلنس کی معطلی کے راستے میں Airtel ری چارج کے بعد ریسیور کم از کم 20 منٹ چلتا رکھنے کو کہتا ہے۔ یہ اجازت کے اپڈیٹ کا انتظار ہے، فیکٹری ری سیٹ یا بحالی کی ضمانت نہیں۔ رقم والے اکاؤنٹ پر بعد میں بھی وہی خرابی ہو تو Airtel سے فعالیت اور حق جانچنے کو کہیں؛ ڈش ترتیبات محفوظ رکھیں۔
نتیجے کا مطلب: کم از کم 20 منٹ ریسیور چلتا رکھنے کی ہدایت فراہم کنندہ کے ری چارج کے بعد کم بیلنس معطلی کے لیے مخصوص ہے، کارڈ شناخت یا B001 کے لیے نہیں اور بحالی کی ضمانت نہیں۔ سپورٹ پیروی سے پہلے رقم آنے کا وقت اور باقی پورا پیغام لکھیں۔ نیا B001 الگ سگنل وصولی گائیڈ کا معاملہ ہے؛ تنصیب ترتیبات محفوظ رکھیں اور مختلف نتیجہ مجبور کرنے کے لیے دوبارہ شروع یا دوبارہ ادائیگی نہ کریں۔
کب رکیں اور مدد لیں
دیکھنے کا کارڈ چھیڑنے، ری چارج، ٹاپ اپ یا پیکیج تبدیلی، ریفریش کال/SMS، ری سیٹ، دوبارہ ٹیوننگ یا ڈش کام سے پہلے رک جائیں۔ عین ماڈل اور پیغام کے ساتھ کارڈ شناخت اور غیر حل شدہ حق/اکاؤنٹ حالت تصدیق شدہ Airtel سپورٹ کو دیں۔ یہ مشاہدات ہارڈویئر بدلنے، ادائیگی کرنے یا فعالیت کی پیشکش کرنے والے کو OTP دینے کی اجازت نہیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
ماڈل، پوری خرابی عبارت، اصل اور موجودہ چینل/وقت، دوسرا شامل چینل پہلے ہی چلتا تھا یا نہیں، اور متعلقہ موجودہ پیکیج/بیلنس نجی طور پر رکھیں۔ پہلے ری چارج ہوا ہو تو ادائیگی حوالہ ظاہر کیے بغیر رقم آنے کا وقت اور ریسیور پہلے سے چلنے کی مدت لکھیں۔ کارڈ پیغام یا B001 میں تبدیلی نوٹ کریں؛ مختلف پیغامات ایک کوڈ نہ بنائیں۔
عام سوالات
کیا نیا LNB خرابی 6 درست کرے گا؟
اکاؤنٹ معطلی کو نہیں۔ پہلے بیلنس اور اجازت یقینی بنائیں۔ پیغام بعد میں B001 ہو جائے تو الگ سگنل وصولی فہرست اپنائیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔