ใช้กับ: เครื่องรับดาวเทียม Airtel Digital TV ในอินเดีย รวมตระกูล HD-plus เก่า ไม่ใช่วินิจฉัยแอปสตรีม Xstream หรือบรอดแบนด์ PDF เก่าให้บริบทอุปกรณ์ การทำบัญชีปัจจุบันควรใช้ฝ่ายสนับสนุนสดและเครื่องมือบัญชีที่ยืนยันตัว Airtel
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
จับคู่ถ้อยคำและแพ็กเกจเปิดใช้
จับคู่ข้อความเต็มบนจอกับรุ่น ถ้อยคำไม่ใส่/ไม่พบการ์ดเป็นแนวทางรู้จักการ์ดแม้มี 4 อย่าถอดหรือใส่การ์ดจากรายการนี้ สำหรับ This channel is not subscribed by you เทียบช่องเลือกกับแพ็กเกจเปิดใช้เดิมผ่านข้อมูลบัญชีที่อนุญาต เก็บช่องรวมที่ทราบทำงานเป็นหลักฐานเทียบแทนซื้ออัปเกรดหรือถือว่าจานเสีย
ความหมายของผลลัพธ์: ข้อความเต็มเลือกแนวทางการ์ดหรือสิทธิ์ เลขเปล่าไม่เลือก เก็บถ้อยคำแต่ละแบบแยกให้สนับสนุน
ยืนยันเติมถึงบัญชีถูก
หากเติมแล้ว เทียบ customer ID และยอดเครดิตผ่านเครื่องมือบัญชี Airtel ทางการ อย่าจ่ายอีกเพียงเพราะยังไม่มีภาพ แก้ชำระล้มเหลวหรือผิดบัญชีกับฝ่ายยืนยันตัว อย่าแชร์ OTP กับคนแปลกหน้าอ้างเปิดบริการ
ความหมายของผลลัพธ์: ใบเสร็จเดิมกับบัญชีแสดงเครดิตจริงเป็นหลักฐานต่าง หากเครดิตหรือบัญชีตรงยังไม่ชัด เก็บประเด็นกับฝ่ายยืนยันตัว จ่ายอีกไม่ใช่การทดสอบเครื่องรับหรือสิทธิ์ช่องที่เป็นกลาง
รออัปเดตบัญชีตามเอกสาร
สำหรับพักยอดต่ำ Airtel ให้เปิดเครื่องรับอย่างน้อย 20 นาทีหลังเติม เป็นรอสิทธิ์ ไม่ใช่คืนค่าโรงงานหรือรับประกันคืน หากบัญชีเครดิตแล้วยังอาการเดิมหลังจากนั้น ให้ Airtel ตรวจเปิดใช้และสิทธิ์ เก็บค่าจาน
ความหมายของผลลัพธ์: คำแนะนำเปิดอย่างน้อย 20 นาทีเฉพาะแนวทางพักยอดต่ำหลังเติมของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ตรวจการ์ดหรือ B001 และไม่รับประกันคืน จดเวลาเครดิตและข้อความเต็มที่เหลือก่อนติดตาม B001 ใหม่ใช้คู่มือการรับแยก เก็บค่าติดตั้งและอย่าเริ่มใหม่หรือจ่ายซ้ำเพื่อฝืนผลต่าง
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดก่อนจัดการการ์ด เติมเงิน เปลี่ยนแพ็กเกจ โทร/SMS รีเฟรช รีเซ็ต จูนใหม่ หรืองานจาน ส่งตรวจการ์ดและสิทธิ์/บัญชีที่ยังไม่แก้แก่ Airtel ที่ยืนยันตัวพร้อมรุ่นและข้อความตรง ข้อสังเกตนี้ไม่อนุญาตเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ทำธุรกรรม หรือแชร์ OTP กับผู้เสนอเปิดใช้
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บส่วนตัวรุ่น ถ้อยคำเต็ม ช่อง/เวลาเดิมและปัจจุบัน ช่องรวมอื่นเคยทำงานหรือไม่ และแพ็กเกจ/ยอดเดิมที่เกี่ยว หากเติมแล้ว จดเวลาเครดิตและช่วงเปิดเครื่องเดิมโดยไม่เผยเลขอ้างชำระ จดการเปลี่ยนเป็นข้อความการ์ดหรือ B001 อย่ารวมข้อความต่างเป็นรหัสเดียว
คำถามที่พบบ่อย
LNB ใหม่แก้รหัส 6 หรือไม่?
ไม่แก้บัญชีพัก ยืนยันยอดและสิทธิ์ก่อน หากข้อความเปลี่ยน B001 ภายหลัง ทำตามรายการตรวจการรับแยก
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง