Inatumika kwa: TV5 yenye TV-Hub, ikitumia mwongozo wa mtumiaji wa 54-1035 toleo C. Programu dhibiti ya sasa inaweza kuweka lebo tofauti za vidhibiti. Thibitisha antena, hub na mtoa huduma vilivyosakinishwa kabla ya kuchagua kifurushi.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Data ya maktaba inahitaji kusasishwa | Chagua maktaba ya satelaiti, si programu ya antena. |
| Hitilafu nyekundu au usasishaji wa programu uliokatizwa | Andika hitilafu na uwasiliane na KVH; usijaribu faili za masasisho bila kujua kama zinafaa. |
Fanya ukaguzi huu
Tambua sasisho unalohitaji
Soma matoleo ya sasa ya maktaba na programu kwenye TV-Hub. Toleo C hutofautisha XML ya maktaba ya satelaiti na vifurushi vya KVH vya programu ya antena. Pata faili ya sasa inayoendana kupitia rasilimali rasmi au msaada wa KVH. Usibadilishe jina la aina moja ya faili kuwa nyingine.
Maana ya matokeo: Ikiwa kifurushi au marekebisho havina uhakika, simama kabla ya kusakinisha.
Tumia utaratibu wa maktaba ulioelezwa kwenye nyaraka
Kompyuta na TV-Hub zikiwa kwenye mtandao uleule ndani ya chombo, fungua Updates na uchague maktaba ya setilaiti. Marekebisho C yanatoa Download Update, kisha Install Update kuchagua XML iliyohifadhiwa. Ikiwa mtandao huo hauna intaneti, pata faili kwanza kwa muunganisho mwingine, kisha uunganishe tena kwenye Hub.
Maana ya matokeo: Ufikiaji wa ndani wa Hub na ufikiaji wa intaneti ni mahitaji tofauti; hakuna antena mpya inayohitajika kwa sababu tu njia ya upakuaji haina muunganisho.
Thibitisha toleo na ufuatiliaji baadaye
Acha umeme umeunganishwa mpaka usasishaji uripoti kukamilika. Soma toleo la maktaba lililopatikana, kisha linganisha setilaiti iliyochaguliwa na upokeaji na usanidi wako uliohifadhiwa. Usidhani maktaba pia imesasisha programu dhibiti. Antena ikifuatilia lakini chaneli bado hazipatikani, kagua usajili na usanidi wa kipokezi kando.
Maana ya matokeo: Hifadhi matoleo ya kabla/baada na hitilafu yoyote kwa ajili ya msaada badala ya kusakinisha tena mara kwa mara.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa umeme si wa kutegemewa, kifurushi hakijulikani au kuna hitilafu za vifaa. Kamwe usifungue kuba ya antena au TV-Hub ili kusasisha maktaba. Sasisho la programu likiwa tayari linaendelea, usikate umeme: mwongozo wa TV5 toleo C huruhusu hadi dakika 45 na hueleza taa za machungwa zinazopishana.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Rekodi modeli za antena na kituo, matoleo ya programu/maktaba kabla na baada, chanzo cha faili, ujumbe wa kukamilika na hali ya sasa ya ufuatiliaji. Shiriki namba za utambulisho kwa faragha na KVH au fundi wako wa usakinishaji.
Maswali ya kawaida
Je, sasisho linaweza kuwezesha LNB isiyooana kupokea huduma ya eneo jingine?
Hapana. LNB iliyosakinishwa na usanidi wa kipokezi wa TV5 lazima viunge mkono huduma iliyochaguliwa. Uliza KVH kuhusu usanidi sahihi wa kikanda badala ya kuhariri vigezo vya ufuatiliaji ili kuiga modeli nyingine.
Ni kumbukumbu gani ihifadhiwe kabla ya kuwasha upya?
Mwongozo wa TV5 54-1035 rev C, kurasa zilizochapishwa 96–98: fungua Support > Operational Log > View Current Log na uhifadhi IPACU.serial.log. Start New Log hufuta kumbukumbu ya sasa; Restart System & Start New Log pia huwasha antena upya. Hifadhi ushahidi uliopo kwanza. Hifadhi Support > Event Log kama majorError.log na uandike Support > System Info kwa antena na TV-Hub zote mbili. Shiriki vitambulisho kwa faragha na fundi.
Je, uchunguzi wa mbali uachwe ukiwa umewezeshwa?
Ukurasa uliochapishwa 100 unasema kuwasha muunganisho wa uchunguzi wa mbali wa TV-Hub tu wakati KVH Technical Support inauomba na kuuongoza. Ufikiaji wa intaneti pekee si sababu ya kuuwasha. Kwa tatizo la kawaida la sasisho, hifadhi matoleo, kumbukumbu za sasa na hitilafu halisi kabla ya kipindi cha msaada; usibadilishe ufikiaji wa mtandao au taarifa za kuingia ili kufuata maagizo ya modeli isiyohusiana.
Je, antena tulivu iliyosimama humaanisha mota zake zimeharibika?
Pekee haitoshi. Mwongozo wa TV5 54-1035 toleo C, ukurasa uliochapishwa 32, hueleza hali ya Sleep inayoshikilia antena isiyosogea mahali pake na kusimamisha mota zake ili kuokoa umeme na kupunguza kelele. KVH inapendekeza kuacha hali ya Sleep ikiwa On, chaguo lake la msingi. Andika kama chombo hakisogei, kama mapokezi ya televisheni yanabaki ya kawaida na hitilafu yoyote ya TV-Hub kabla ya kudhani hitilafu ya kimakanika. Kimya cha mota pekee si ushahidi kwamba sasisho la maktaba ya satelaiti limeshindwa. Mapokezi yakipotea au hitilafu kuonekana, hifadhi kumbukumbu za sasa na ufuate ukaguzi wa mapokezi na vizuizi wa mwongozo; usizime hali ya Sleep ili kufanya mota ziende tu.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.