Aplica-se a: SAILOR500/250 FleetBroadband, rack19 polegadas incluído, manual98-125645-J (2018), páginas213-217. Confira revisão; não150, mini-C ou EXPLORER. Eventos térmicos: páginas228–229.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Compare dois indicadores verdes | Compare Terminal e Antenna separadamente. Seguimento, registo na rede e ligação LAN são etapas distintas; antena verde não localiza sozinha falha de dados. |
| Separe velocidade LAN e serviço satélite | Observe pela interface autorizada. Afaste-se de antenas transmissoras, preserve comunicações. Não abra, desligue cabos ativos, apague eventos ou reponha configuração. Vermelho persistente: distribuidor analisa evento. |
| Registe aviso ativo | Compare Terminal e Antenna separadamente. Seguimento, registo na rede e ligação LAN são etapas distintas; antena verde não localiza sozinha falha de dados. |
| Confira eventos térmicos antes de culpar a ligação | Registe aparelho, porta, condições e hora. Instalador autorizado do navio avalia ventilação/limites; não mova, altere cabos nem reinicie repetidamente equipamento ativo. |
Faça estas verificações
Compare dois indicadores verdes
Terminal verde fixo: registo concluído; intermitente: em curso. Antenna fixo: seguimento; lento: arranque; rápido: busca. Registe ambos simultaneamente.
O que significa o resultado: Compare Terminal e Antenna separadamente. Seguimento, registo na rede e ligação LAN são etapas distintas; antena verde não localiza sozinha falha de dados.
Separe velocidade LAN e serviço satélite
LAN Link/Speed verde100Mbps, amarelo10Mbps, apagado sem ligação. É local, não débito satélite. PoE vermelho: dispositivo exige mais energia que porta fornece. Registe porta; energia ao instalador.
O que significa o resultado: Observe pela interface autorizada. Afaste-se de antenas transmissoras, preserve comunicações. Não abra, desligue cabos ativos, apague eventos ou reponha configuração. Vermelho persistente: distribuidor analisa evento.
Registe aviso ativo
Terminal/Antenna laranja/vermelho exige texto do evento, não suposição pela cor. Abra aviso web; preserve ID, texto, hora. Inclua indicadores e porta LAN para distribuidor.
O que significa o resultado: Compare Terminal e Antenna separadamente. Seguimento, registo na rede e ligação LAN são etapas distintas; antena verde não localiza sozinha falha de dados.
Confira eventos térmicos antes de culpar a ligação
Rev J:08048 (PoE2–4 desligado) e08049 (débito reduzido) indicam temperatura alta. Registe ID antes de concluir perda de rede.
O que significa o resultado: Registe aparelho, porta, condições e hora. Instalador autorizado do navio avalia ventilação/limites; não mova, altere cabos nem reinicie repetidamente equipamento ativo.
Quando parar e pedir ajuda
Observe pela interface autorizada. Afaste-se de antenas transmissoras, preserve comunicações. Não abra, desligue cabos ativos, apague eventos ou reponha configuração. Vermelho persistente: distribuidor analisa evento.
O que comunicar ao apoio
Registe aparelho, porta, condições e hora. Instalador autorizado do navio avalia ventilação/limites; não mova, altere cabos nem reinicie repetidamente equipamento ativo.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.