Se aplica a: SAILOR500/250 FleetBroadband, rack19 pulgadas incluido, manual98-125645-J (2018), páginas213-217. Comprueba revisión; no150, mini-C ni EXPLORER. Eventos térmicos: páginas228–229.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Compara dos indicadores verdes | Compara luces Terminal y Antenna por separado. Seguimiento satelital, registro y LAN son etapas distintas; antena verde no localiza por sí sola fallo de datos. |
| Separa velocidad LAN y servicio satelital | Observa desde interfaz autorizada. Aléjate de antenas transmisoras y conserva comunicaciones. No abras, desconectes cables operativos, borres eventos ni restablezcas configuración. Rojo persistente: distribuidor revisa evento. |
| Captura aviso activo | Compara luces Terminal y Antenna por separado. Seguimiento satelital, registro y LAN son etapas distintas; antena verde no localiza por sí sola fallo de datos. |
| Comprueba eventos térmicos antes de culpar al enlace | Anota dispositivo, puerto, condiciones y hora. Instalador autorizado del buque revisa ventilación y límites; no muevas, recablees ni reinicies repetidamente equipo operativo. |
Sigue estas comprobaciones
Compara dos indicadores verdes
Terminal verde fijo: registro completo; parpadeo: registro en curso. Antenna verde fijo: seguimiento; lento: inicio; rápido: búsqueda. Anota ambos patrones simultáneamente.
Qué significa el resultado: Compara luces Terminal y Antenna por separado. Seguimiento satelital, registro y LAN son etapas distintas; antena verde no localiza por sí sola fallo de datos.
Separa velocidad LAN y servicio satelital
LAN Link/Speed verde100Mbps, amarillo10Mbps, apagado sin enlace. Es conexión local, no velocidad satelital. PoE rojo: dispositivo pide más energía que puerto suministra. Anota puerto; instalador revisa energía.
Qué significa el resultado: Observa desde interfaz autorizada. Aléjate de antenas transmisoras y conserva comunicaciones. No abras, desconectes cables operativos, borres eventos ni restablezcas configuración. Rojo persistente: distribuidor revisa evento.
Captura aviso activo
Luces Terminal/Antenna naranja o rojo requieren texto del evento, no suposiciones por color. Abre icono de aviso web; conserva ID, texto y hora. Incluye ambos patrones y puerto LAN para distribuidor.
Qué significa el resultado: Compara luces Terminal y Antenna por separado. Seguimiento satelital, registro y LAN son etapas distintas; antena verde no localiza por sí sola fallo de datos.
Comprueba eventos térmicos antes de culpar al enlace
Rev J:08048 (PoE2–4 desactivado) y08049 (datos reducidos) indican temperatura alta. Guarda ID antes de considerarlo pérdida de red.
Qué significa el resultado: Anota dispositivo, puerto, condiciones y hora. Instalador autorizado del buque revisa ventilación y límites; no muevas, recablees ni reinicies repetidamente equipo operativo.
Cuándo parar y pedir ayuda
Observa desde interfaz autorizada. Aléjate de antenas transmisoras y conserva comunicaciones. No abras, desconectes cables operativos, borres eventos ni restablezcas configuración. Rojo persistente: distribuidor revisa evento.
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Qué comunicar al soporte
Anota dispositivo, puerto, condiciones y hora. Instalador autorizado del buque revisa ventilación y límites; no muevas, recablees ni reinicies repetidamente equipo operativo.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.