Terpakai kepada: SAILOR500/250 FleetBroadband, termasuk versi rak 19 inci, manual asal 98-125645-J (2018), halaman bercetak 213-217. Padankan semakan terpasang; bukan FleetBroadband150, mini-C atau EXPLORER. Peristiwa haba: halaman bercetak 228–229.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Bandingkan dua penunjuk hijau | Bandingkan lampu Terminal dan Antenna secara berasingan. Penjejakan satelit, pendaftaran rangkaian dan pautan LAN setempat ialah peringkat berbeza; lampu antena hijau sahaja tidak mengenal pasti permulaan kegagalan data. |
| Bezakan kelajuan LAN daripada perkhidmatan satelit | Perhatikan daripada antara muka kapal yang dibenarkan. Jauhi antena memancar dan kekalkan komunikasi kapal. Jangan buka unit, putuskan kabel operasi, padam peristiwa atau tetapkan semula konfigurasi. Penunjuk merah berterusan memerlukan pengedar menyemak peristiwa direkod. |
| Rekod amaran aktif | Bandingkan lampu Terminal dan Antenna secara berasingan. Penjejakan satelit, pendaftaran rangkaian dan pautan LAN setempat ialah peringkat berbeza; lampu antena hijau sahaja tidak mengenal pasti permulaan kegagalan data. |
| Periksa peristiwa haba sebelum menyalahkan pautan | Catat peranti dan port terjejas, keadaan sekeliling dan waktu peristiwa. Biarkan pemasang kapal yang dibenarkan menilai pengudaraan dan had pemasangan; jangan pindahkan atau ubah pendawaian peralatan operasi atau berulang kali memulakannya semula. |
Lakukan pemeriksaan ini
Bandingkan dua penunjuk hijau
Terminal hijau tetap bermaksud pendaftaran selesai; hijau berkelip bermaksud pendaftaran berlangsung. Antenna hijau tetap bermaksud penjejakan; kelipan perlahan bermaksud permulaan dan kelipan pantas bermaksud imbasan langit. Catat kedua-dua corak pada waktu sama.
Maksud keputusan: Bandingkan lampu Terminal dan Antenna secara berasingan. Penjejakan satelit, pendaftaran rangkaian dan pautan LAN setempat ialah peringkat berbeza; lampu antena hijau sahaja tidak mengenal pasti permulaan kegagalan data.
Bezakan kelajuan LAN daripada perkhidmatan satelit
LAN Link/Speed hijau menunjukkan 100Mbps, kuning 10Mbps, dan padam tiada pautan. Ini mengenal pasti sambungan setempat, bukan daya pemprosesan satelit. Penunjuk PoE merah bermaksud peranti tersambung meminta lebih kuasa daripada yang boleh dibekalkan port. Catat port dan rujuk perubahan kuasa kepada pemasang.
Maksud keputusan: Perhatikan daripada antara muka kapal yang dibenarkan. Jauhi antena memancar dan kekalkan komunikasi kapal. Jangan buka unit, putuskan kabel operasi, padam peristiwa atau tetapkan semula konfigurasi. Penunjuk merah berterusan memerlukan pengedar menyemak peristiwa direkod.
Rekod amaran aktif
Lampu Terminal/Antenna jingga atau merah memerlukan teks peristiwa, bukan tekaan daripada warna sahaja. Buka ikon amaran dalam antara muka web dan kekalkan ID peristiwa, perkataan dan waktu. Sertakan kedua-dua corak lampu dan bukti port LAN ketika menghubungi pengedar.
Maksud keputusan: Bandingkan lampu Terminal dan Antenna secara berasingan. Penjejakan satelit, pendaftaran rangkaian dan pautan LAN setempat ialah peringkat berbeza; lampu antena hijau sahaja tidak mengenal pasti permulaan kegagalan data.
Periksa peristiwa haba sebelum menyalahkan pautan
Peristiwa Rev J 08048 (port PoE 2–4 dinyahdayakan) dan 08049 (kadar data dikurangkan) menunjukkan suhu tinggi. Rekod ID sebelum menganggap ini kehilangan rangkaian.
Maksud keputusan: Catat peranti dan port terjejas, keadaan sekeliling dan waktu peristiwa. Biarkan pemasang kapal yang dibenarkan menilai pengudaraan dan had pemasangan; jangan pindahkan atau ubah pendawaian peralatan operasi atau berulang kali memulakannya semula.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Perhatikan daripada antara muka kapal yang dibenarkan. Jauhi antena memancar dan kekalkan komunikasi kapal. Jangan buka unit, putuskan kabel operasi, padam peristiwa atau tetapkan semula konfigurasi. Penunjuk merah berterusan memerlukan pengedar menyemak peristiwa direkod.
Maklumat untuk sokongan
Catat peranti dan port terjejas, keadaan sekeliling dan waktu peristiwa. Biarkan pemasang kapal yang dibenarkan menilai pengudaraan dan had pemasangan; jangan pindahkan atau ubah pendawaian peralatan operasi atau berulang kali memulakannya semula.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.