Ισχύει για: SAILOR500/250 FleetBroadband, περιλαμβανομένης έκδοσης ικριώματος 19 ιντσών, αρχικό εγχειρίδιο 98-125645-J (2018), τυπωμένες σελίδες 213-217. Αντιστοιχίστε εγκατεστημένη αναθεώρηση· όχι FleetBroadband150, mini-C ή EXPLORER. Θερμικά συμβάντα: τυπωμένες σελίδες 228–229.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Συγκρίνετε δύο πράσινες ενδείξεις | Συγκρίνετε ξεχωριστά τις λυχνίες Terminal και Antenna. Η παρακολούθηση δορυφόρου, η εγγραφή στο δίκτυο και η τοπική σύνδεση LAN είναι διαφορετικά στάδια· μια πράσινη λυχνία κεραίας δεν αναγνωρίζει από μόνη της πού αρχίζει αποτυχία δεδομένων. |
| Διαχωρίστε ταχύτητα LAN και δορυφορική υπηρεσία | Παρατηρήστε από την εξουσιοδοτημένη διεπαφή επί του σκάφους. Μείνετε μακριά από κεραίες εκπομπής και διατηρήστε επικοινωνίες σκάφους. Μην ανοίξετε μονάδες, μην αποσυνδέσετε επιχειρησιακά καλώδια, μη διαγράψετε συμβάντα και μην επαναφέρετε διαμόρφωση. Οι επίμονες κόκκινες ενδείξεις απαιτούν εξέταση του καταγεγραμμένου συμβάντος από τον διανομέα. |
| Καταγράψτε την ενεργή προειδοποίηση | Συγκρίνετε ξεχωριστά τις λυχνίες Terminal και Antenna. Η παρακολούθηση δορυφόρου, η εγγραφή στο δίκτυο και η τοπική σύνδεση LAN είναι διαφορετικά στάδια· μια πράσινη λυχνία κεραίας δεν αναγνωρίζει από μόνη της πού αρχίζει αποτυχία δεδομένων. |
| Ελέγξτε θερμικά συμβάντα πριν αποδώσετε ευθύνη στη σύνδεση | Καταγράψτε την επηρεαζόμενη συσκευή και θύρα, τις περιβάλλουσες συνθήκες και την ώρα συμβάντος. Αφήστε τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη σκάφους να αξιολογήσει αερισμό και όρια εγκατάστασης· μη μετακινήσετε και μην επανακαλωδιώσετε επιχειρησιακό εξοπλισμό και μην τον επανεκκινείτε επανειλημμένα. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Συγκρίνετε δύο πράσινες ενδείξεις
Το σταθερό πράσινο Terminal σημαίνει ολοκληρωμένη καταχώριση· το πράσινο που αναβοσβήνει σημαίνει καταχώριση σε εξέλιξη. Το σταθερό πράσινο Antenna σημαίνει παρακολούθηση· το αργό αναβόσβημα σημαίνει εκκίνηση και το γρήγορο αναβόσβημα σάρωση ουρανού. Καταγράψτε και τα δύο μοτίβα ταυτόχρονα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Συγκρίνετε ξεχωριστά τις λυχνίες Terminal και Antenna. Η παρακολούθηση δορυφόρου, η εγγραφή στο δίκτυο και η τοπική σύνδεση LAN είναι διαφορετικά στάδια· μια πράσινη λυχνία κεραίας δεν αναγνωρίζει από μόνη της πού αρχίζει αποτυχία δεδομένων.
Διαχωρίστε ταχύτητα LAN και δορυφορική υπηρεσία
Το πράσινο LAN Link/Speed υποδεικνύει 100Mbps, το κίτρινο 10Mbps και το σβηστό απουσία σύνδεσης. Αυτά προσδιορίζουν την τοπική σύνδεση, όχι τη δορυφορική διαμεταγωγή. Μια κόκκινη ένδειξη PoE σημαίνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή ζητά περισσότερη ισχύ από όση μπορεί να παρέχει η θύρα. Καταγράψτε τη θύρα και παραπέμψτε αλλαγές τροφοδοσίας στον εγκαταστάτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Παρατηρήστε από την εξουσιοδοτημένη διεπαφή επί του σκάφους. Μείνετε μακριά από κεραίες εκπομπής και διατηρήστε επικοινωνίες σκάφους. Μην ανοίξετε μονάδες, μην αποσυνδέσετε επιχειρησιακά καλώδια, μη διαγράψετε συμβάντα και μην επαναφέρετε διαμόρφωση. Οι επίμονες κόκκινες ενδείξεις απαιτούν εξέταση του καταγεγραμμένου συμβάντος από τον διανομέα.
Καταγράψτε την ενεργή προειδοποίηση
Οι πορτοκαλί ή κόκκινες λυχνίες Terminal/Antenna απαιτούν κείμενο συμβάντος, όχι εικασίες μόνο από το χρώμα. Ανοίξτε το εικονίδιο προειδοποίησης στη διεπαφή web και διατηρήστε αναγνωριστικό συμβάντος, διατύπωση και ώρα. Περιλάβετε και τα δύο μοτίβα λυχνιών και στοιχεία θύρας LAN όταν επικοινωνήσετε με τον διανομέα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Συγκρίνετε ξεχωριστά τις λυχνίες Terminal και Antenna. Η παρακολούθηση δορυφόρου, η εγγραφή στο δίκτυο και η τοπική σύνδεση LAN είναι διαφορετικά στάδια· μια πράσινη λυχνία κεραίας δεν αναγνωρίζει από μόνη της πού αρχίζει αποτυχία δεδομένων.
Ελέγξτε θερμικά συμβάντα πριν αποδώσετε ευθύνη στη σύνδεση
Τα συμβάντα Rev J 08048 (απενεργοποιημένες θύρες PoE 2–4) και 08049 (μειωμένος ρυθμός δεδομένων) υποδεικνύουν υψηλή θερμοκρασία. Καταγράψτε το αναγνωριστικό πριν θεωρήσετε ότι πρόκειται για απώλεια δικτύου.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε την επηρεαζόμενη συσκευή και θύρα, τις περιβάλλουσες συνθήκες και την ώρα συμβάντος. Αφήστε τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη σκάφους να αξιολογήσει αερισμό και όρια εγκατάστασης· μη μετακινήσετε και μην επανακαλωδιώσετε επιχειρησιακό εξοπλισμό και μην τον επανεκκινείτε επανειλημμένα.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Παρατηρήστε από την εξουσιοδοτημένη διεπαφή επί του σκάφους. Μείνετε μακριά από κεραίες εκπομπής και διατηρήστε επικοινωνίες σκάφους. Μην ανοίξετε μονάδες, μην αποσυνδέσετε επιχειρησιακά καλώδια, μη διαγράψετε συμβάντα και μην επαναφέρετε διαμόρφωση. Οι επίμονες κόκκινες ενδείξεις απαιτούν εξέταση του καταγεγραμμένου συμβάντος από τον διανομέα.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε την επηρεαζόμενη συσκευή και θύρα, τις περιβάλλουσες συνθήκες και την ώρα συμβάντος. Αφήστε τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη σκάφους να αξιολογήσει αερισμό και όρια εγκατάστασης· μη μετακινήσετε και μην επανακαλωδιώσετε επιχειρησιακό εξοπλισμό και μην τον επανεκκινείτε επανειλημμένα.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.