חל על: SAILOR500/250 FleetBroadband, כולל גרסת מסד 19 אינץ׳, מדריך מקורי 98-125645-J משנת 2018, עמודים מודפסים 213-217. התאימו לגרסה מותקנת; לא FleetBroadband150, mini-C או EXPLORER. אירועי חום: עמודים מודפסים 228–229.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| השוו שני מחוונים ירוקים | השוו נוריות Terminal ו-Antenna בנפרד. עקיבת לוויין, רישום לרשת וקישור LAN מקומי הם שלבים שונים; נורית אנטנה ירוקה לבדה אינה מזהה היכן מתחיל כשל נתונים. |
| הפרידו מהירות LAN משירות לוויין | התבוננו מהממשק המורשה בכלי השיט. התרחקו מאנטנות משדרות ושמרו תקשורת כלי שיט. אל תפתחו יחידות, אל תנתקו כבלים תפעוליים, אל תנקו אירועים ואל תאפסו תצורה. מחוונים אדומים מתמשכים דורשים מהמפיץ לבדוק את האירוע שתועד. |
| תעדו את האזהרה הפעילה | השוו נוריות Terminal ו-Antenna בנפרד. עקיבת לוויין, רישום לרשת וקישור LAN מקומי הם שלבים שונים; נורית אנטנה ירוקה לבדה אינה מזהה היכן מתחיל כשל נתונים. |
| בדקו אירועי חום לפני ייחוס התקלה לקישור | רשמו מכשיר ויציאה שנפגעו, תנאי סביבה וזמן אירוע. אפשרו למתקין המורשה של כלי השיט לבדוק אוורור ומגבלות התקנה; אל תזיזו או תחווטו מחדש ציוד תפעולי ואל תפעילו אותו מחדש שוב ושוב. |
בצעו את הבדיקות האלה
השוו שני מחוונים ירוקים
Terminal ירוק קבוע פירושו שהרישום הושלם; ירוק מהבהב פירושו רישום שמתבצע. Antenna ירוק קבוע פירושו מעקב; הבהוב אטי פירושו הפעלה והבהוב מהיר סריקת שמיים. רשמו את שני הדפוסים באותו זמן.
משמעות התוצאה: השוו נוריות Terminal ו-Antenna בנפרד. עקיבת לוויין, רישום לרשת וקישור LAN מקומי הם שלבים שונים; נורית אנטנה ירוקה לבדה אינה מזהה היכן מתחיל כשל נתונים.
הפרידו מהירות LAN משירות לוויין
LAN Link/Speed ירוק מציין 100Mbps, צהוב 10Mbps וכבוי היעדר קישור. אלה מזהים חיבור מקומי, ולא תפוקת לוויין. מחוון PoE אדום פירושו שהמכשיר המחובר מבקש יותר חשמל משהיציאה יכולה לספק. רשמו יציאה והעבירו שינויי חשמל למתקין.
משמעות התוצאה: התבוננו מהממשק המורשה בכלי השיט. התרחקו מאנטנות משדרות ושמרו תקשורת כלי שיט. אל תפתחו יחידות, אל תנתקו כבלים תפעוליים, אל תנקו אירועים ואל תאפסו תצורה. מחוונים אדומים מתמשכים דורשים מהמפיץ לבדוק את האירוע שתועד.
תעדו את האזהרה הפעילה
נוריות Terminal/Antenna כתומות או אדומות דורשות טקסט אירוע, ולא ניחוש לפי צבע בלבד. פתחו את סמל האזהרה בממשק האינטרנט ושמרו ID של אירוע, נוסח ושעה. כללו את שני דפוסי הנוריות וממצאי יציאת LAN בפנייה למפיץ.
משמעות התוצאה: השוו נוריות Terminal ו-Antenna בנפרד. עקיבת לוויין, רישום לרשת וקישור LAN מקומי הם שלבים שונים; נורית אנטנה ירוקה לבדה אינה מזהה היכן מתחיל כשל נתונים.
בדקו אירועי חום לפני ייחוס התקלה לקישור
אירועי Rev J מספר 08048 (יציאות PoE 2–4 מושבתות) ו-08049 (קצב נתונים מופחת) מציינים טמפרטורה גבוהה. תעדו ID לפני התייחסות לכך כאובדן רשת.
משמעות התוצאה: רשמו מכשיר ויציאה שנפגעו, תנאי סביבה וזמן אירוע. אפשרו למתקין המורשה של כלי השיט לבדוק אוורור ומגבלות התקנה; אל תזיזו או תחווטו מחדש ציוד תפעולי ואל תפעילו אותו מחדש שוב ושוב.
מתי לעצור ולקבל עזרה
התבוננו מהממשק המורשה בכלי השיט. התרחקו מאנטנות משדרות ושמרו תקשורת כלי שיט. אל תפתחו יחידות, אל תנתקו כבלים תפעוליים, אל תנקו אירועים ואל תאפסו תצורה. מחוונים אדומים מתמשכים דורשים מהמפיץ לבדוק את האירוע שתועד.
מה לומר לתמיכה
רשמו מכשיר ויציאה שנפגעו, תנאי סביבה וזמן אירוע. אפשרו למתקין המורשה של כלי השיט לבדוק אוורור ומגבלות התקנה; אל תזיזו או תחווטו מחדש ציוד תפעולי ואל תפעילו אותו מחדש שוב ושוב.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.