الأجهزة المشمولة: SAILOR500/250 FleetBroadband بما فيه الرف19 بوصة، دليل98-125645-J (2018)، صفحات213-217. طابق الإصدار؛ ليس150 أوmini-C أوEXPLORER. أحداث الحرارة: الصفحات228–229.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| قارن المؤشرين الأخضرين | قارن مؤشري Terminal وAntenna منفصلين. تتبع القمر والتسجيل بالشبكة واتصال LAN مراحل مختلفة؛ ضوء الهوائي الأخضر وحده لا يحدد سبب فشل البيانات. |
| افصل سرعة LAN عن الخدمة الفضائية | راقب من الواجهة المصرح بها. ابتعد عن الهوائيات المرسلة وحافظ على الاتصالات. لا تفتح الوحدات أو تفصل الكابلات العاملة أو تمسح الأحداث أو تعيد الإعدادات. أحمر مستمر يستلزم مراجعة الموزع للحدث. |
| سجّل التحذير النشط | قارن مؤشري Terminal وAntenna منفصلين. تتبع القمر والتسجيل بالشبكة واتصال LAN مراحل مختلفة؛ ضوء الهوائي الأخضر وحده لا يحدد سبب فشل البيانات. |
| تحقق من أحداث الحرارة قبل اتهام الاتصال | سجل الجهاز والمنفذ والظروف والوقت. يراجع فني السفينة المعتمد التهوية وحدود التركيب؛ لا تحرك المعدات العاملة أو تغير أسلاكها أو تكرر إعادة تشغيلها. |
اتبع هذه الفحوص
قارن المؤشرين الأخضرين
Terminal أخضر ثابت: اكتمل التسجيل؛ وامض: جارٍ. Antenna أخضر ثابت: تتبع؛ بطيء: بدء؛ سريع: مسح السماء. سجّل النمطين في الوقت نفسه.
ماذا تعني النتيجة: قارن مؤشري Terminal وAntenna منفصلين. تتبع القمر والتسجيل بالشبكة واتصال LAN مراحل مختلفة؛ ضوء الهوائي الأخضر وحده لا يحدد سبب فشل البيانات.
افصل سرعة LAN عن الخدمة الفضائية
LAN Link/Speed أخضر100Mbps، أصفر10Mbps، مطفأ لا اتصال. هذا محلي وليس سرعة القمر. PoE أحمر: الجهاز يطلب طاقة أكثر مما يقدمه المنفذ. سجّل المنفذ واترك تعديل الطاقة للمركّب.
ماذا تعني النتيجة: راقب من الواجهة المصرح بها. ابتعد عن الهوائيات المرسلة وحافظ على الاتصالات. لا تفتح الوحدات أو تفصل الكابلات العاملة أو تمسح الأحداث أو تعيد الإعدادات. أحمر مستمر يستلزم مراجعة الموزع للحدث.
سجّل التحذير النشط
مؤشرات Terminal/Antenna البرتقالية أو الحمراء تتطلب نص الحدث لا تخمين اللون. افتح رمز التحذير بالويب واحفظ رقم الحدث ونصه ووقته. أرفق نمطي المؤشرين ودليل LAN للموزع.
ماذا تعني النتيجة: قارن مؤشري Terminal وAntenna منفصلين. تتبع القمر والتسجيل بالشبكة واتصال LAN مراحل مختلفة؛ ضوء الهوائي الأخضر وحده لا يحدد سبب فشل البيانات.
تحقق من أحداث الحرارة قبل اتهام الاتصال
أحداث Rev J:08048 (تعطيل PoE2–4) و08049 (خفض معدل البيانات) تشير لحرارة مرتفعة. سجل المعرف قبل اعتباره فقدان شبكة.
ماذا تعني النتيجة: سجل الجهاز والمنفذ والظروف والوقت. يراجع فني السفينة المعتمد التهوية وحدود التركيب؛ لا تحرك المعدات العاملة أو تغير أسلاكها أو تكرر إعادة تشغيلها.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
راقب من الواجهة المصرح بها. ابتعد عن الهوائيات المرسلة وحافظ على الاتصالات. لا تفتح الوحدات أو تفصل الكابلات العاملة أو تمسح الأحداث أو تعيد الإعدادات. أحمر مستمر يستلزم مراجعة الموزع للحدث.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل الجهاز والمنفذ والظروف والوقت. يراجع فني السفينة المعتمد التهوية وحدود التركيب؛ لا تحرك المعدات العاملة أو تغير أسلاكها أو تكرر إعادة تشغيلها.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.