Aplica-se a: BEAM DriveDOCK Extreme EXTRMDD para telefone Extreme, USRMAN007107 Rev07, abril de 2017. Não PotsDOCK, IsatDock ou emissor autónomo. Confirme telefone e acessórios instalados; o manual histórico não confirma serviço atual nem outros telefones.
Faça estas verificações
Identifique o caminho instalado ativo
Compare a falha anterior com altifalante/microfone e Privacy ou Intelligent instalados. Página 24 define mãos livres salvo outro caminho; 37–40 descrevem transferência ao retirar auscultador. Ring laranja lento indica qualquer deles em uso. Na transferência documentada de uma chamada mãos livres existente para esse auscultador, voltar ao suporte restaura mãos livres sem terminar a chamada. Não inicie chamada nem mova auscultadores só para reproduzir falha.
O que significa o resultado: Ouvir num caminho mas não noutro delimita um ramo local. Ring laranja não distingue Privacy de Intelligent; nomeie o acessório sem atribuir todo silêncio ao satélite.
Separe Bluetooth ligado e áudio ativo
Esta base integra Bluetooth de voz. Compare botão frontal: azul fixo ligado, lento em chamada, rápido procura emparelhados, azul/laranja alternados descoberta. Use etiqueta certa; azul rápido em Ring pode ser reprodução de toque. Não emparelhe, apague dispositivos nem prima chamada do auscultador para reproduzir falha.
O que significa o resultado: Auscultador ligado e usado em chamada são estados distintos. Guarde o caminho que levou áudio, não tome azul como prova de voz satélite correta.
Interprete Mute pela direção do áudio
Página 41 limita Mute à chamada e termina-o com ela. Vermelho em Mute silencia envio de mãos livres, Bluetooth ou Privacy. Compare se a outra parte o ouvia ou se a ouvia; apagado em repouso hoje não prova a chamada anterior. Prévia do toque é som local, não valida microfone. Na sua chamada normal já ligada, para restaurar a sua voz, página 41 indica uma pressão de Mute. Não inicie chamada para esta verificação.
O que significa o resultado: A distinção útil é caminho, direção e Mute no mesmo instante. Sintoma num só sentido não é automaticamente antena; repouso posterior não recupera provas perdidas.
Quando parar e pedir ajuda
Pare se precisar de nova chamada paga, religar ou substituir acessórios, montagem/cablagem, emparelhar/apagar ou alterar Eagle. Escolher normalmente auscultador ou retirar o seu Mute numa chamada existente é diferente. Se as verificações não explicarem a falha, preserve caminho funcional e entregue provas ao apoio.
O que comunicar ao apoio
Registe EXTRMDD e USRMAN007107 Rev07, telefone, altifalante/microfone e acessórios opcionais. Na hora da falha distinga Ring, Bluetooth e Mute, cores e ritmos; indique caminho ativo e quem ouvia. Separe toque e voz, Bluetooth ligado e usado em chamada. Números, identificadores e conta privados.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.