الأجهزة المشمولة: BEAM DriveDOCK Extreme EXTRMDD لهاتف Extreme، الدليل USRMAN007107 Rev07 أبريل 2017. ليس PotsDOCK أو IsatDock أو مرسلًا مستقلًا. طابق الهاتف والملحقات المركبة؛ لا يثبت الدليل التاريخي الخدمة الحالية أو توافق هواتف أخرى.
اتبع هذه الفحوص
حدد مسار الصوت المركب النشط
قارن العطل السابق بالمكبر والميكروفون وسماعتي Privacy أو Intelligent المركبتين. تحدد صفحة 24 التحدث الحر افتراضيًا إلا عند تفعيل طرف آخر؛ تصف 37–40 انتقال الصوت عند رفع السماعة. Ring البرتقالي البطيء يدل على استخدام إحدى السماعتين. عند التحويل الموثق من مكالمة جارية بالتحدث الحر إلى تلك السماعة، تؤدي إعادتها إلى القاعدة إلى استعادة التحدث الحر دون إنهاء المكالمة. لا تبدأ مكالمة أو تحرك السماعات لمجرد إعادة العطل.
ماذا تعني النتيجة: سماع الصوت في طرف دون آخر يحدد فرعًا محليًا للفحص. لا يميز Ring البرتقالي وحده Privacy من Intelligent؛ سم الملحق بدل اعتبار صمت كل مكبر فقدان خدمة فضائية.
افصل اتصال Bluetooth عن صوت المكالمة النشط
تضم القاعدة وحدة صوت Bluetooth خاصة بها. قارن زرها الأمامي: أزرق ثابت متصل، بطيء مستخدم في مكالمة، سريع يبحث عن مقترن، وتناوب أزرق وبرتقالي للاكتشاف. اختر التسمية الصحيحة؛ قد يعني الأزرق السريع على Ring معاينة الرنين. لا تقرن أو تمسح الأجهزة أو تضغط اتصال السماعة لإعادة المشكلة.
ماذا تعني النتيجة: السماعة المتصلة والتي تنقل المكالمة حالتان مختلفتان. احفظ الطرف الذي نقل الصوت فعلًا بدل اعتبار الأزرق دليل نجاح الكلام الفضائي.
فسر Mute حسب اتجاه الصوت الأصلي
تقصر صفحة 41 Mute على المكالمة وينتهي بانتهائها. يكتم الأحمر على Mute الإرسال من التحدث الحر أو Bluetooth أو Privacy. قارن هل سمعك الطرف الآخر أم سمعته أنت؛ انطفاء الزر في الخمول اليوم لا يثبت حالة مكالمة سابقة. معاينة الرنين صوت محلي منفصل لا تختبر كلام الميكروفون. إن كانت مكالمتك العادية متصلة بالفعل وتريد استعادة إرسال صوتك، تقول صفحة 41 إن ضغطة واحدة على Mute تلغي الكتم. لا تبدأ اتصالًا لهذا الفحص.
ماذا تعني النتيجة: التمييز المفيد هو الطرف واتجاه الصوت وحالة Mute في الوقت نفسه. العرض باتجاه واحد ليس عطل هوائي تلقائيًا، ولا تستعيد شاشة الخمول اللاحقة دليلًا مفقودًا.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف إذا لزم اتصال مدفوع جديد أو إعادة توصيل الملحقات أو استبدالها أو تركيب وأسلاك أو اقتران ومسح أجهزة أو تعديل Eagle. يختلف اختيار السماعة العادي وإلغاء كتمك خلال مكالمة قائمة عن تلك التدخلات. إن لم تفسر الفحوص المحلية العطل فاحفظ المسار العامل وقدم الأدلة للدعم المؤهل.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل EXTRMDD وUSRMAN007107 Rev07 وهوية الهاتف والمكبر والميكروفون والملحقات الاختيارية. لوقت العطل الأصلي افصل تسميات Ring وBluetooth وMute وألوانها وسرعة وميضها، والطرف النشط ومن كان يسمع. افصل الرنين عن الكلام واتصال Bluetooth عن استخدامه بالمكالمة. احفظ الأرقام والمعرفات والحساب خصوصيًا.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.
