Van toepassing op: BEAM DriveDOCK Extreme EXTRMDD voor Extreme-toestel, USRMAN007107 Rev07, april 2017. Geen PotsDOCK, IsatDock of zelfstandige satellietzendontvanger. Controleer geïnstalleerd toestel en accessoires; deze historische handleiding bevestigt geen huidige dienst of compatibiliteit met andere toestellen.
Voer deze controles uit
Identificeer het actieve geïnstalleerde audiotraject
Vergelijk eerdere storing met geïnstalleerde luidspreker/microfoon en eventuele Privacy- of Intelligent-handset. Pagina 24 maakt handsfree de standaard tenzij een ander eindpunt is ingeschakeld; pagina’s 37–40 beschrijven audioverplaatsing naar een optionele handset bij verwijderen uit de houder. Langzaam oranje Ring identificeert gebruik van een van beide handsets. Voor de gedocumenteerde overdracht van een bestaande handsfreeoproep naar die handset herstelt terugplaatsen in de houder handsfree zonder ophangen. Start geen oproep en verplaats handsets niet uitsluitend om een storing te reproduceren.
Wat het resultaat betekent: Audio gehoord op één eindpunt maar niet op een ander bakent de te onderzoeken lokale tak af. Oranje Ring onderscheidt Privacy niet op zichzelf van Intelligent; benoem het geïnstalleerde accessoire in plaats van aan te nemen dat alle stille luidsprekers verloren satellietdienst betekenen.
Onderscheid verbonden Bluetooth van actieve oproepaudio
Deze houder heeft een eigen Bluetooth-spraakmodule. Vergelijk eerdere waarneming met de Bluetooth-voorknop: continu blauw is verbonden met een gekoppeld apparaat, langzaam blauw oproepgebruik, snel blauw zoeken naar gekoppelde apparaten en afwisselend blauw/oranje ontdekmodus. Gebruik de juiste gelabelde knop; snel blauw op Ring kan daarentegen beltoonafspelen zijn. Open geen koppeling, wis geen apparaten en druk niet op de headsetoproepknop om een probleem te reproduceren.
Wat het resultaat betekent: Een verbonden headset en een headset die de oproep draagt zijn verschillende statussen. Bewaar welk lokaal eindpunt werkelijk audio droeg in plaats van een blauw lampje als bewijs van geslaagde satellietspraak te behandelen.
Interpreteer Mute in de oorspronkelijke oproeprichting
Pagina 41 beperkt Mute tot een lopende oproep en zegt dat het bij oproepeinde verdwijnt. Rood op de gelabelde Mute-knop onderdrukt uplinkaudio van handsfree, Bluetooth of Privacy. Vergelijk of de verre partij u kon horen tegenover of u hen kon horen; behandel de huidige niet-brandende knop in rust niet als bewijs over de oproep van gisteren. Beltoonvoorbeeldweergave is een afzonderlijk lokaal geluid en valideert geen microfoonspraak. Als uw eigen gewone oproep al verbonden is en u uw uplink wilt herstellen, zegt pagina 41 dat eenmaal op Mute drukken demping verlaat. Start geen oproep voor deze controle.
Wat het resultaat betekent: Het bruikbare ondersteuningsonderscheid is eindpunt plus audiorichting plus Mute-status op hetzelfde tijdstip. Een éénrichtingssymptoom is niet automatisch een antennestoring en een later rustdisplay kan ontbrekend bewijs uit de oproeptijd niet terughalen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop als diagnose een nieuwe betaalde oproep, accessoires opnieuw aansluiten of vervangen, montage- of bedradingswerk, apparaten koppelen/verwijderen of Eagle-configuratie wijzigen vereist. Gewone gedocumenteerde handsetselectie en uw eigen Mute opheffen tijdens een bestaande oproep verschillen van die ingrepen. Bewaar als lokale controles de storing niet verklaren het werkende traject en geef waarnemingen aan gekwalificeerde ondersteuning.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Noteer EXTRMDD en USRMAN007107 Rev07, handsetidentiteit, geïnstalleerde luidspreker/microfoon en optionele audioaccessoires. Onderscheid voor oorspronkelijk storingstijdstip Ring-, Bluetooth- en Mute-labels, kleuren en knippersnelheden; noteer welk eindpunt actief was en welke partij kon horen. Onderscheid overgaan van spraak en verbonden Bluetooth van oproepgebruik. Houd telefoonnummers, apparaatidentificatiegegevens en accountdetails privé.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.