DriveDOCK Extreme: handsfree, Bluetooth, atau suara dibisukan

Lakukan pemeriksaan ini

1. 01

   Identifikasi jalur audio terpasang yang aktif

   Bandingkan kegagalan sebelumnya dengan speaker/mikrofon terpasang dan handset Privacy atau Intelligent yang ada. Halaman 24 menetapkan handsfree sebagai bawaan kecuali perangkat lain diaktifkan; halaman 37–40 menjelaskan audio berpindah ke handset opsional ketika diangkat dari dudukannya. Ring oranye berkedip lambat menunjukkan salah satu handset sedang digunakan. Untuk pemindahan yang didokumentasikan dari panggilan handsfree yang ada ke handset tersebut, mengembalikannya ke dudukan memulihkan handsfree tanpa mengakhiri panggilan. Jangan memulai panggilan atau memindahkan handset hanya untuk mereproduksi gangguan.

   Arti hasilnya: Audio yang terdengar pada satu perangkat tetapi tidak pada perangkat lain mempersempit cabang lokal yang perlu diselidiki. Ring oranye saja tidak membedakan Privacy dari Intelligent; sebutkan aksesori terpasang alih-alih menganggap semua speaker senyap berarti layanan satelit hilang.

2. 02

   Bedakan Bluetooth terhubung dari audio panggilan aktif

   Dudukan ini memiliki modul suara Bluetooth sendiri. Bandingkan pengamatan sebelumnya dengan tombol Bluetooth depan: biru menyala tetap berarti terhubung ke perangkat yang telah dipasangkan, biru berkedip lambat berarti digunakan dalam panggilan, biru berkedip cepat mencari perangkat yang telah dipasangkan, dan biru/oranye bergantian berarti mode penemuan. Gunakan tombol berlabel yang benar; biru berkedip cepat pada Ring justru dapat berarti pemutaran nada dering. Jangan memasuki pemasangan, menghapus perangkat, atau menekan tombol panggilan headset untuk mereproduksi masalah.

   Arti hasilnya: Headset yang terhubung dan headset yang membawa panggilan merupakan status berbeda. Pertahankan informasi perangkat lokal yang benar-benar membawa audio alih-alih menganggap lampu biru sebagai bukti keberhasilan percakapan satelit.

3. 03

   Tafsirkan Mute sesuai arah suara pada panggilan asli

   Halaman 41 membatasi Mute pada panggilan yang berlangsung dan menyatakan bahwa fungsi itu berakhir ketika panggilan selesai. Merah pada tombol berlabel Mute membisukan audio uplink dari handsfree, Bluetooth, atau Privacy. Bandingkan apakah pihak jauh dapat mendengar Anda dengan apakah Anda dapat mendengar mereka; jangan menganggap tombol yang tidak menyala saat menganggur hari ini sebagai bukti mengenai panggilan kemarin. Pratinjau nada dering adalah suara lokal terpisah dan tidak dapat memvalidasi suara mikrofon. Jika panggilan biasa milik Anda sudah tersambung dan Anda ingin memulihkan uplink, halaman 41 menyatakan bahwa satu kali menekan Mute menonaktifkan pembisuan. Jangan memulai panggilan untuk pemeriksaan ini.

   Arti hasilnya: Pembedaan yang berguna bagi dukungan adalah perangkat yang digunakan beserta arah audio dan status Mute pada saat yang sama. Gejala satu arah tidak otomatis merupakan gangguan antena, dan tampilan saat menganggur yang muncul kemudian tidak dapat menggantikan bukti waktu panggilan yang hilang.