যার জন্য প্রযোজ্য: Extreme হ্যান্ডসেটের জন্য BEAM DriveDOCK Extreme EXTRMDD, USRMAN007107 Rev07, এপ্রিল 2017। এটি PotsDOCK, IsatDock বা স্বতন্ত্র স্যাটেলাইট ট্রান্সসিভার নয়। ইনস্টল করা হ্যান্ডসেট ও আনুষঙ্গিক যন্ত্র মিলিয়ে নিন। এই ঐতিহাসিক ম্যানুয়াল থেকে বর্তমান পরিষেবা বা অন্য হ্যান্ডসেটের সামঞ্জস্য প্রতিষ্ঠিত হয় না।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
ইনস্টল করা ব্যবস্থায় বর্তমানে কোন অডিওপথ সক্রিয় তা শনাক্ত করুন
আগের ব্যর্থতা স্থাপিত স্পিকার/মাইক্রোফোন ও Privacy বা Intelligent হ্যান্ডসেটের সঙ্গে তুলনা করুন। পৃষ্ঠা 24 অন্য প্রান্তযন্ত্র চালু না হলে handsfree-কে পূর্বনির্ধারিত করে; পৃষ্ঠা 37–40 খোপ থেকে ঐচ্ছিক হ্যান্ডসেট তুললে শব্দ সেখানে যাওয়া বর্ণনা করে। ধীর কমলা Ring যেকোনো হ্যান্ডসেটের ব্যবহার বোঝায়। বর্তমান handsfree কল থেকে সেই হ্যান্ডসেটে নথিভুক্ত স্থানান্তরে খোপে ফেরালে কল না কেটে handsfree ফেরে। শুধু ত্রুটি পুনরায় ঘটাতে কল শুরু বা হ্যান্ডসেট সরাবেন না।
ফলাফলের অর্থ: এক প্রান্তযন্ত্রে শব্দ শোনা গেলেও অন্যটিতে না গেলে অনুসন্ধানের স্থানীয় শাখা সংকুচিত হয়। কমলা Ring একাই Privacy ও Intelligent আলাদা করে না; সব নিঃশব্দ স্পিকারকে স্যাটেলাইট সেবা হারানো না ধরে স্থাপিত আনুষঙ্গিক যন্ত্রের নাম বলুন।
Bluetooth যুক্ত ও সক্রিয় কলের শব্দ আলাদা করুন
এই cradle-এর নিজস্ব Bluetooth voice module আছে। সামনের Bluetooth বোতামের সঙ্গে আগের পর্যবেক্ষণ তুলনা করুন: স্থির নীল জোড়া যন্ত্রে যুক্ত, ধীর নীল কলে ব্যবহার, দ্রুত নীল জোড়া যন্ত্র খোঁজা এবং নীল/কমলা পালাক্রমে discovery। সঠিক লেবেলযুক্ত বোতাম ব্যবহার করুন; Ring-এ দ্রুত নীল বদলে ring-tone চালানো হতে পারে। সমস্যা পুনরায় ঘটাতে pairing-এ যাবেন না, যন্ত্র মুছবেন না বা headset-এর call বোতাম চাপবেন না।
ফলাফলের অর্থ: হেডসেট সংযুক্ত থাকা ও কলের শব্দ হেডসেট দিয়ে চলা আলাদা অবস্থা। নীল বাতিকে স্যাটেলাইটে সফল কথোপকথনের প্রমাণ না ধরে প্রকৃতপক্ষে কোন স্থানীয় প্রান্তযন্ত্র দিয়ে শব্দ চলেছিল তার তথ্য সংরক্ষণ করুন।
মূল কলের দিক অনুযায়ী Mute ব্যাখ্যা করুন
পৃষ্ঠা 41 Mute-কে চলমান কলে সীমিত করে এবং কল শেষ হলে বেরিয়ে যায় বলে। লেবেলযুক্ত Mute বোতামে লাল handsfree, Bluetooth বা Privacy থেকে বাইরে পাঠানো শব্দ বন্ধ করে। দূরের পক্ষ আপনাকে শুনেছিল নাকি আপনি তাদের শুনেছিলেন তুলনা করুন; আজকের নিষ্ক্রিয় নিভে থাকা বোতামকে গতকালের কলের প্রমাণ ভাববেন না। ring-tone পূর্বরূপ আলাদা স্থানীয় শব্দ, মাইক্রোফোনের কথা যাচাই করতে পারে না। নিজের সাধারণ কল আগে যুক্ত থাকলে এবং বাইরে শব্দ ফেরাতে চাইলে পৃষ্ঠা 41 বলে Mute একবার চাপলে নিঃশব্দ অবস্থা ছাড়ে। এই পরীক্ষায় কল শুরু করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সহায়তার উপযোগী পার্থক্য হলো একই সময়ের প্রান্তযন্ত্র, শব্দের দিক ও Mute অবস্থা। এক দিকের লক্ষণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যান্টেনা ত্রুটি নয় এবং পরের নিষ্ক্রিয় পর্দা হারানো কলের সময়ের প্রমাণ ফেরাতে পারে না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
নির্ণয়ে নতুন খরচযুক্ত কল, আনুষঙ্গিক যন্ত্র পুনরায় সংযোগ/বদল, বসানো বা তারের কাজ, যন্ত্র জোড়া/মোছা বা Eagle কনফিগারেশন পরিবর্তন লাগলে থামুন। বর্তমান কলে স্বাভাবিক নথিভুক্ত হ্যান্ডসেট নির্বাচন ও নিজের Mute সরানো এসব হস্তক্ষেপ থেকে আলাদা। স্থানীয় পরীক্ষায় ব্যাখ্যা না হলে চলমান পথ রেখে যোগ্য সহায়তায় পর্যবেক্ষণ দিন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
EXTRMDD ও USRMAN007107 Rev07, হ্যান্ডসেটের পরিচয়, স্থাপিত স্পিকার/মাইক্রোফোন ও ঐচ্ছিক শব্দযন্ত্র লিখুন। মূল ব্যর্থতার সময় Ring, Bluetooth ও Mute লেবেল, রং ও ঝলকানোর হার আলাদা করুন; সক্রিয় প্রান্তযন্ত্র ও কোন পক্ষ শুনেছিল লিখুন। রিং ও কথা, এবং Bluetooth যুক্ত ও কলে ব্যবহৃত হওয়া আলাদা করুন। ফোন নম্বর, যন্ত্রের পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যক্তিগত রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।