इन पर लागू: Extreme हैंडसेट के लिए BEAM DriveDOCK Extreme EXTRMDD, USRMAN007107 Rev07, अप्रैल 2017। PotsDOCK, IsatDock या स्वतंत्र उपग्रह ट्रांसीवर नहीं। स्थापित हैंडसेट/सहायक मिलाएँ; पुराना मैनुअल वर्तमान सेवा या अन्य हैंडसेट संगतता सिद्ध नहीं करता।
ये जाँच क्रम से करें
सक्रिय लगा आवाज़ मार्ग पहचानें
पिछली विफलता लगे speaker/microphone और Privacy या Intelligent handset से मिलाएँ। पृष्ठ 24 दूसरा endpoint सक्षम न हो तो handsfree default; पृष्ठ 37–40 वैकल्पिक हैंडसेट holder से हटने पर आवाज़ वहाँ जाना बताते हैं। धीमा नारंगी Ring किसी हैंडसेट का उपयोग है। मौजूदा handsfree कॉल से दर्ज transfer में holder लौटाने से बिना कॉल काटे handsfree लौटता है। केवल दोष दोहराने को कॉल या handset न हिलाएँ।
नतीजे का अर्थ: एक endpoint पर आवाज़ और दूसरे पर नहीं स्थानीय जाँच शाखा सीमित करता है। नारंगी Ring अकेले Privacy और Intelligent अलग नहीं करता; हर चुप speaker को सैटेलाइट सेवा हानि मानने के बजाय लगी accessory नाम लें।
जुड़ा Bluetooth और सक्रिय कॉल आवाज़ अलग करें
क्रैडल का अपना Bluetooth voice module है। पिछला अवलोकन सामने Bluetooth बटन से मिलाएँ: स्थिर नीला paired device से जुड़ा, धीमा नीला कॉल उपयोग, तेज़ नीला paired device खोज और नीला/नारंगी बारी बारी discovery है। सही नाम वाला बटन लें; Ring पर तेज़ नीला ringtone playback हो सकता है। समस्या दोहराने को pairing, device साफ़ या headset call key न दबाएँ।
नतीजे का अर्थ: जुड़ा headset और कॉल लेता headset अलग हैं। नीली बत्ती को सफल सैटेलाइट बोलने का प्रमाण मानने के बजाय वास्तविक आवाज़ लेने वाला स्थानीय endpoint बचाएँ।
मूल कॉल दिशा में Mute समझें
पृष्ठ 41 Mute को जारी कॉल तक सीमित और कॉल समाप्त होने पर हटना बताता है। नाम वाले Mute बटन का लाल handsfree, Bluetooth या Privacy का uplink रोकता है। दूर वाला आपको सुन सका और आप उसे सुन सके, मिलाएँ; आज निष्क्रिय बुझा बटन कल की कॉल का प्रमाण न मानें। Ringtone preview अलग स्थानीय आवाज़ है, microphone बोलना सत्यापित नहीं करता। अपनी सामान्य कॉल पहले से जुड़ी और अपना uplink लौटाना चाहें तो पृष्ठ 41 कहता है Mute एक बार दबाने से mute हटता है। जाँच के लिए कॉल शुरू न करें।
नतीजे का अर्थ: उपयोगी सहायता अंतर एक समय का endpoint, आवाज़ दिशा और Mute स्थिति है। एकतरफ़ा लक्षण अपने आप एंटीना दोष नहीं और बाद का idle प्रदर्शन गायब कॉल समय प्रमाण वापस नहीं ला सकता।
कब रुकें और सहायता लें
निदान को नया भुगतान कॉल, accessory फिर जोड़ना/बदलना, mounting/वायरिंग, pairing/मिटाना या Eagle व्यवस्था बदलाव चाहिए तो रुकें। मौजूदा कॉल में सामान्य दर्ज हैंडसेट चयन और अपना Mute हटाना उन कार्यों से अलग हैं। स्थानीय जाँच दोष न समझाए तो चलता मार्ग बचाएँ और योग्य सहायता को अवलोकन दें।
अमेरिका में तकनीशियन का अनुरोध करें ↗
सहायता टीम को क्या बताएँ
EXTRMDD और USRMAN007107 Rev07, हैंडसेट पहचान, लगा speaker/microphone और वैकल्पिक आवाज़ accessory लिखें। मूल विफलता समय में Ring, Bluetooth और Mute नाम, रंग तथा चमक दर अलग करें; सक्रिय endpoint और कौन सुन सका लिखें। घंटी और बोलना तथा Bluetooth कनेक्शन और कॉल उपयोग अलग करें। फ़ोन नंबर, device पहचान और खाता निजी रखें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।