Se aplică pentru: BEAM DriveDOCK Extreme EXTRMDD pentru telefonul Extreme, USRMAN007107 Rev07, aprilie 2017. Nu PotsDOCK, IsatDock sau un emițător-receptor de satelit autonom. Identificați telefonul și accesoriile instalate; acest manual istoric nu stabilește serviciul actual sau compatibilitatea altor telefoane.
Parcurgeți aceste verificări
Identificați calea audio instalată activă
Comparați defecțiunea anterioară cu difuzorul/microfonul instalat și orice receptor Privacy sau Intelligent. Pagina 24 stabilește mâini libere drept implicit dacă nu este activat alt punct; paginile 37–40 descriu mutarea sunetului către un receptor opțional când este scos din suport. Ring portocaliu lent identifică folosirea oricăruia dintre receptoare. Pentru transferul documentat al unui apel mâini libere existent către acel receptor, întoarcerea în suport restabilește mâini libere fără închiderea apelului. Nu începeți un apel și nu mișcați receptoare numai pentru a reproduce o defecțiune.
Ce înseamnă rezultatul: Sunetul auzit la un punct, dar nu la altul, restrânge ramura locală de investigat. Ring portocaliu nu diferențiază singur Privacy de Intelligent; numiți accesoriul instalat în loc să presupuneți că toate difuzoarele tăcute înseamnă pierderea serviciului prin satelit.
Separați Bluetooth conectat de sunetul activ al apelului
Acest suport are propriul modul vocal Bluetooth. Comparați observația anterioară cu butonul Bluetooth frontal: albastru continuu înseamnă conectat la un dispozitiv asociat, albastru lent înseamnă folosire într-un apel, albastru rapid caută dispozitive asociate, iar albastru/portocaliu alternativ înseamnă descoperire. Folosiți butonul corect etichetat; albastru rapid pe Ring poate fi în schimb redarea tonului de sonerie. Nu intrați în asociere, nu ștergeți dispozitive și nu apăsați tasta de apel a căștii pentru a reproduce o problemă.
Ce înseamnă rezultatul: O cască conectată și o cască ce transportă apelul sunt stări diferite. Păstrați punctul local care a transportat efectiv sunetul în loc să tratați un indicator albastru drept dovadă a vorbirii reușite prin satelit.
Interpretați Mute în direcția apelului inițial
Pagina 41 limitează Mute la un apel în desfășurare și precizează că se încheie cu apelul. Roșul pe butonul etichetat Mute suprimă sunetul de ieșire de la mâini libere, Bluetooth sau Privacy. Comparați dacă persoana aflată la distanță vă putea auzi față de faptul că o puteați auzi; nu tratați butonul stins inactiv de astăzi drept dovadă despre apelul de ieri. Previzualizarea soneriei este un sunet local separat și nu poate valida vorbirea microfonului. Dacă propriul apel obișnuit este deja conectat și doriți restabilirea sunetului de ieșire, pagina 41 precizează că o apăsare Mute iese din dezactivare. Nu începeți un apel pentru această verificare.
Ce înseamnă rezultatul: Diferența utilă asistenței este punctul audio plus direcția sunetului plus starea Mute în același moment. Un simptom într-o singură direcție nu este automat o defecțiune a antenei, iar un afișaj inactiv ulterior nu poate recupera dovezile lipsă din timpul apelului.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă dacă diagnosticarea ar necesita un apel nou contra cost, reconectarea sau înlocuirea accesoriilor, lucrări de montare sau cablaj, asocierea/ștergerea dispozitivelor ori schimbarea configurației Eagle. Selectarea obișnuită documentată a receptorului și eliminarea propriului Mute într-un apel existent diferă de acele intervenții. Dacă verificările locale nu explică defecțiunea, păstrați calea funcțională și furnizați observațiile asistenței calificate.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Înregistrați EXTRMDD și USRMAN007107 Rev07, identitatea telefonului, difuzorul/microfonul instalat și accesoriile audio opționale. Pentru ora defecțiunii inițiale, diferențiați etichetele, culorile și ritmurile de clipire Ring, Bluetooth și Mute; notați punctul activ și persoana care putea auzi. Separați soneria de vorbire și Bluetooth conectat de folosirea într-un apel. Păstrați confidențiale numerele de telefon, identificatorii dispozitivelor și datele contului.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.