DriveDOCK Extreme: 핸즈프리, Bluetooth 또는 음소거된 음성

다음 점검을 차례로 수행

1. 01

   활성 설치 오디오 경로를 식별하세요

   이전 실패를 설치 스피커/마이크 및 Privacy 또는 Intelligent 전화기와 비교하세요. 24페이지는 다른 단말이 활성화되지 않으면 핸즈프리가 기본이라고 명시하며 37–40페이지는 선택적 전화기를 거치대에서 들면 오디오가 이동한다고 설명합니다. Ring의 느린 주황색은 어느 전화기든 사용 중임을 식별합니다. 문서화된 기존 핸즈프리 통화에서 해당 전화기로 전환한 경우 전화기를 거치대에 놓으면 통화를 끊지 않고 핸즈프리로 돌아갑니다. 장애 재현만을 위해 통화를 시작하거나 전화기를 이동하지 마세요.

   결과의 의미: 한 단말에서는 들리지만 다른 단말에서는 들리지 않는 오디오는 조사할 로컬 분기를 좁힙니다. 주황 Ring만으로 Privacy와 Intelligent를 구분할 수 없습니다. 모든 스피커 무음을 위성 서비스 상실로 추정하지 말고 설치 액세서리를 명시하세요.

2. 02

   Bluetooth 연결과 활성 통화 오디오를 구분하세요

   이 거치대에는 자체 Bluetooth 음성 모듈이 있습니다. 이전 관찰을 전면 Bluetooth 버튼과 비교하세요. 파란 지속 점등은 페어링 장치 연결, 느린 파란색은 통화 중 사용, 빠른 파란색은 페어링 장치 검색, 파랑/주황 교대는 검색 가능 상태입니다. 올바른 라벨의 버튼을 사용하세요. Ring의 빠른 파란색은 벨소리 재생일 수 있습니다. 문제 재현을 위해 페어링에 들어가거나 장치를 지우거나 헤드셋 통화 키를 누르지 마세요.

   결과의 의미: 연결된 헤드셋과 통화를 전달하는 헤드셋은 서로 다른 상태입니다. 파란 표시등을 위성 음성 성공의 증거로 취급하지 말고 실제 오디오를 전달한 로컬 단말을 보존하세요.

3. 03

   원래 통화 방향에서 Mute를 해석하세요

   41페이지는 Mute를 진행 중인 통화로 제한하고 통화 종료 시 해제된다고 설명합니다. Mute 라벨 버튼의 빨간색은 핸즈프리, Bluetooth 또는 Privacy의 상향 음성을 차단합니다. 상대방이 본인을 들을 수 있었는지와 본인이 상대방을 들을 수 있었는지를 비교하세요. 오늘 대기 상태의 꺼진 버튼을 어제 통화의 증거로 취급하지 마세요. 벨소리 미리보기는 별도 로컬 소리이며 마이크 음성을 검증할 수 없습니다. 본인의 일반 통화가 이미 연결되어 상향 음성을 복원하려면 41페이지에 따라 Mute를 한 번 누르면 음소거가 해제됩니다. 이 확인을 위해 통화를 시작하지 마세요.

   결과의 의미: 유용한 지원 구분은 같은 시간의 단말, 오디오 방향 및 Mute 상태입니다. 단방향 증상이 자동으로 안테나 고장은 아니며 이후 대기 화면으로 누락된 통화 당시 증거를 복구할 수 없습니다.