Aplica-se a: Confirme Terra 400 e TR400. Manual partilhado inclui Oceana 400; não se aplica automaticamente a Terra 800, IsatDock ou outro terminal. Registe etiquetas antena/cabos sem desligar.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Separe dados e disponibilidade de voz | Confira sessão USB, direção da chamada e tom antes de culpar antena. |
| Identifique chamada recebida ainda ativa | Confira sessão USB, direção da chamada e tom antes de culpar antena. |
| Leia tom antes de alterar | Confira sessão USB, direção da chamada e tom antes de culpar antena. |
Faça estas verificações
Separe dados e disponibilidade de voz
Página24: ligação USB de dados comutados impede chamadas RJ11/POTS recebidas e efetuadas e gera tom indisponível. LED chamada pisca amarelo. Leia estado com dono da aplicação; não inicie sessão paga, desligue ou interrompa transferência gerida para testar voz.
O que significa o resultado: Confira sessão USB, direção da chamada e tom antes de culpar antena.
Identifique chamada recebida ainda ativa
Página24: chamada recebida permanece cerca90 segundos por padrão após colocar telefone local no gancho. Quem chama pode terminar imediatamente ao desligar. Distinga comportamento de nova falha; não disque repetidamente com chamada anterior ativa. Registe direção e tempo.
O que significa o resultado: Confira sessão USB, direção da chamada e tom antes de culpar antena.
Leia tom antes de alterar
Página25 distingue tom contínuo, bipes de progresso a cada3 segundos e aviso ascendente rápido após15 segundos fora de chamada e fora do gancho. PIN/PUK são estados separados: instruções operador, nunca adivinhe. Preserve Falcon call-processing; página24 descreve prefixos alterados se ativo. Registe estado, não copie números alheios.
O que significa o resultado: Confira sessão USB, direção da chamada e tom antes de culpar antena.
Quando parar e pedir ajuda
Com alarme, desligue com comando normal em segurança e pare. Beam associa alarme a curto RF; isolamento antena/cabos por técnico.
O que comunicar ao apoio
Forneça TR400, antena/cabos, LED, mensagem e voz/dados afetados. Conta privada. Instruções históricas podem visar computadores antigos; confirme software com Beam em vez de drivers/firmware não relacionados.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.