Terra 400: φωνή μη διαθέσιμη ή κλήση που παραμένει ενεργή

Κάντε αυτούς τους ελέγχους

1. 01

   Διαχωρίστε χρήση δεδομένων και διαθεσιμότητα φωνής

   Η σελίδα 24 του εγχειριδίου αναφέρει ότι μια σύνδεση δεδομένων μεταγωγής κυκλώματος USB εμποδίζει φωνητικές κλήσεις RJ11/POTS και στις δύο κατευθύνσεις και δίνει τόνο μη διαθεσιμότητας. Το LED κλήσης αναβοσβήνει κίτρινο κατά τη χρήση δεδομένων. Διαβάστε αυτή την κατάσταση μαζί με τον ιδιοκτήτη εφαρμογής δεδομένων· μην ξεκινήσετε άλλη χρεώσιμη συνεδρία, μην αποσυνδέσετε εξοπλισμό και μην τερματίσετε διαχειριζόμενη μεταφορά μόνο για δοκιμή φωνής.

   Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μη θεωρήσετε κάθε κίτρινο CALL ενεργή δορυφορική μεταφορά: ο πίνακας διακρίνει σταθερή παρουσία DTR από αναβοσβήνουσα κλήση δεδομένων σε εξέλιξη. Αν ήταν ενεργή διαχειριζόμενη μεταφορά, αναφέρετε αυτή την κατάληψη αντί να τη διακόψετε για δοκιμή φωνής ή να αντικαταστήσετε την κεραία.

2. 02

   Προσδιορίστε εισερχόμενη κλήση που δεν έχει τελειώσει

   Για εισερχόμενες κλήσεις, η σελίδα 24 τεκμηριώνει προεπιλεγμένη διατήρηση περίπου 90 δευτερολέπτων αφού το τοπικό ακουστικό POTS τοποθετηθεί στη βάση. Ο καλών μπορεί να την τερματίσει αμέσως κλείνοντας. Διακρίνετε αυτή την τεκμηριωμένη συμπεριφορά από νέα αποτυχημένη κλήση· μην καλείτε επανειλημμένα όσο παραμένει ενεργή η προηγούμενη κλήση. Καταγράψτε κατεύθυνση και χρόνο που πέρασε για υποστήριξη.

   Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η συμπεριφορά περίπου 90 δευτερολέπτων τεκμηριώνεται για εισερχόμενες κλήσεις στην προεπιλεγμένη λειτουργία, όχι ως καθολικό χρονικό όριο κάθε κλήσης. Κρατήστε κατεύθυνση και τις γνωστές ώρες κλεισίματος και των δύο μερών. Μεγαλύτερη διάρκεια ή διαφορετικά διαμορφωμένη περίπτωση χρειάζεται ερμηνεία υποστήριξης αντί επαναλαμβανόμενων χρεώσιμων προσπαθειών.

3. 03

   Διαβάστε τον τόνο πριν αλλάξετε ρυθμίσεις

   Η σελίδα 25 διακρίνει συνεχή τόνο κλήσης, σύντομους ήχους προόδου με απόσταση τριών δευτερολέπτων και γρήγορη ανερχόμενη προειδοποίηση σηκωμένου ακουστικού μετά από περισσότερα από 15 δευτερόλεπτα εκτός κλήσης. Οι προτροπές PIN και PUK είναι χωριστές καταστάσεις ασφαλείας: χρησιμοποιήστε οδηγίες παρόχου, ποτέ εικασίες κωδικών. Διατηρήστε ρυθμίσεις επεξεργασίας κλήσεων Falcon· η σελίδα 24 αναφέρει ότι όταν ενεργοποιούνται μπορούν να τροποποιούν καλούμενα προθέματα, επομένως καταγράψτε αυτή την κατάσταση αντί αντιγραφής αριθμών άλλης εγκατάστασης.

   Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ο τόνος μη διαθεσιμότητας διαφέρει από ήχους προόδου ή προειδοποίηση σηκωμένου ακουστικού. Αν το SIGNAL επίσης εναλλάσσεται πράσινο/κίτρινο/κόκκινο, διατηρήστε μαζί CALL και MSG για τον πίνακα κωδικοποιημένων σφαλμάτων στη σελίδα 25: αυτός δεν είναι ο συνήθης πίνακας κατάληψης φωνής/δεδομένων. Μην μαντέψετε κωδικούς ασφαλείας και μην αποσυνδέσετε κεραία μόνο από το χρώμα.