इन पर लागू: स्थापित इकाई पर Terra 400 और TR400 मिलाएँ। साझा मैनुअल Oceana 400 भी बताता है; Terra 800, IsatDock क्रैडल या दूसरे टर्मिनल पर न फैलाएँ। मौजूदा एंटीना/केबल किट लेबल बिना निकाले लिखें।
ये जाँच क्रम से करें
डेटा उपयोग और वॉइस उपलब्धता अलग करें
मैनुअल पृष्ठ 24 कहता है कि USB circuit-switched डेटा कनेक्शन दोनों दिशाओं में RJ11/POTS वॉइस कॉल रोकता और unavailable टोन देता है। डेटा उपयोग में कॉल LED पीली चमकती है। डेटा अनुप्रयोग के मालिक के साथ यह स्थिति पढ़ें; वॉइस जाँचने के लिए दूसरा भुगतान वाला सत्र शुरू, उपकरण अलग या प्रबंधित ट्रांसफ़र समाप्त न करें।
नतीजे का अर्थ: हर पीले CALL को सक्रिय सैटेलाइट ट्रांसफ़र न मानें: तालिका स्थिर DTR present और चमकती data call in progress में अंतर करती है। प्रबंधित ट्रांसफ़र सक्रिय था तो वॉइस परीक्षण के लिए रोकने या एंटीना बदलने के बजाय उसी व्यस्तता की रिपोर्ट दें।
अभी समाप्त न हुई आने वाली कॉल पहचानें
आने वाली कॉल के लिए पृष्ठ 24 स्थानीय POTS हैंडसेट रखने के बाद लगभग 90 सेकंड का डिफ़ॉल्ट होल्ड बताता है। कॉल करने वाला फ़ोन रखकर इसे तुरंत समाप्त कर सकता है। इस दर्ज व्यवहार को नई असफल कॉल से अलग रखें; पिछली कॉल सक्रिय रहते बार बार डायल न करें। सहायता के लिए दिशा और बीता समय लिखें।
नतीजे का अर्थ: लगभग 90 सेकंड का व्यवहार डिफ़ॉल्ट संचालन में आने वाली कॉल के लिए दर्ज है, हर कॉल का सार्वभौमिक टाइमआउट नहीं। दिशा और दोनों पक्षों के ज्ञात फ़ोन रखने के समय रखें। अधिक लंबी या अलग सेटिंग वाली स्थिति में बार बार भुगतान वाले प्रयासों के बजाय सहायता की व्याख्या चाहिए।
सेटिंग बदलने से पहले टोन पढ़ें
पृष्ठ 25 लगातार डायल टोन, तीन सेकंड के अंतर पर छोटी progress बीप और कॉल से बाहर 15 सेकंड से अधिक रहने पर तेज़ बढ़ती off-hook चेतावनी अलग बताता है। PIN और PUK संकेत अलग सुरक्षा स्थितियाँ हैं: प्रदाता के निर्देश लें, अनुमानित कोड कभी नहीं। Falcon कॉल प्रोसेसिंग सेटिंग बचाएँ; पृष्ठ 24 कहता है कि सक्षम होने पर वे डायल किए prefix बदल सकती हैं, इसलिए दूसरी स्थापना के नंबर कॉपी करने के बजाय यह स्थिति लिखें।
नतीजे का अर्थ: Unavailable टोन progress बीप या off-hook चेतावनी से अलग है। SIGNAL भी हरा/पीला/लाल क्रम में बदले तो पृष्ठ 25 की coded error तालिका के लिए CALL और MSG साथ सुरक्षित रखें: यह सामान्य वॉइस/डेटा व्यस्तता तालिका नहीं है। सुरक्षा कोड का अनुमान या केवल रंग देखकर एंटीना अलग न करें।
कब रुकें और सहायता लें
टर्मिनल अलार्म बजाए तो सामान्य पावर नियंत्रण से सुरक्षित बंद करके रुकें। Beam इस अलार्म को RF शॉर्ट से जोड़ता है; एंटीना और केबल दोष अलग करना योग्य तकनीशियन पर छोड़ें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
अधिकृत सहायता को TR400 लेबल, निष्क्रिय एंटीना/केबल की पहचान, एक साथ SIGNAL/CALL/MSG स्थितियाँ, सटीक टोन, कॉल की दिशा, ज्ञात हो तो स्थानीय/दूर के फ़ोन रखने के समय और मौजूदा USB गतिविधि दें। बताएँ कि Falcon कॉल प्रोसेसिंग पहले से सक्षम थी या नहीं; नंबर और खाता पहचान निजी रखें। पुराने ड्राइवर निर्देश वर्तमान कंप्यूटर अनुकूलता सिद्ध नहीं करते।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।