Gilt für: Terra 400 und TR400 am Gerät abgleichen. Gemeinsames Handbuch nennt auch Oceana 400, gilt nicht automatisch für Terra 800, IsatDock oder andere Terminals. Antennen-/Kabeletiketten ohne Abziehen erfassen.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Datenbetrieb von Sprachverfügbarkeit trennen | USB-Datensitzung, Anrufrichtung und Handsettöne vor Antennenfehler prüfen. |
| Noch aktiven eingehenden Anruf erkennen | USB-Datensitzung, Anrufrichtung und Handsettöne vor Antennenfehler prüfen. |
| Ton vor Einstellungsänderung lesen | USB-Datensitzung, Anrufrichtung und Handsettöne vor Antennenfehler prüfen. |
Diese Prüfungen durchführen
Datenbetrieb von Sprachverfügbarkeit trennen
Seite24: USB-leitungsvermittelte Datenverbindung verhindert eingehende und ausgehende RJ11/POTS-Sprachanrufe mit Nichtverfügbarkeitston. Ruf-LED blinkt gelb. Mit Verantwortlichem der Datenanwendung prüfen; keine neue kostenpflichtige Sitzung, Trennung oder Beendigung verwalteter Übertragung nur für Sprachtest.
Bedeutung des Ergebnisses: USB-Datensitzung, Anrufrichtung und Handsettöne vor Antennenfehler prüfen.
Noch aktiven eingehenden Anruf erkennen
Seite24: Eingehender Anruf bleibt standardmäßig etwa90 Sekunden nach lokalem Auflegen aktiv. Anrufer kann durch Auflegen sofort beenden. Dokumentiertes Verhalten von neuem Fehler trennen; bei aktivem vorherigem Anruf nicht wiederholt wählen. Richtung und Zeit notieren.
Bedeutung des Ergebnisses: USB-Datensitzung, Anrufrichtung und Handsettöne vor Antennenfehler prüfen.
Ton vor Einstellungsänderung lesen
Seite25 trennt dauernden Wählton, kurze Fortschrittsbeeps alle3 Sekunden und schnellen ansteigenden Warnung nach mehr als15 Sekunden abgehoben außerhalb Anruf. PIN/PUK sind separate Sicherheitszustände: Anbieteranweisung, keine geratenen Codes. Falcon call-processing erhalten; Seite24 nennt aktivierte Vorwahländerungen. Zustand erfassen, keine fremden Installationsnummern kopieren.
Bedeutung des Ergebnisses: USB-Datensitzung, Anrufrichtung und Handsettöne vor Antennenfehler prüfen.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei Alarm über normale Bedienung sicher ausschalten und stoppen. Beam ordnet Alarm einem RF-Kurzschluss zu; Antennen-/Kabelfehler durch Fachkraft prüfen.
Informationen für den Support
TR400-Etikett, Antennen-/Kabelkennung, LED, Meldung und Sprach-/Datenproblem liefern. Kontodaten privat halten. Historische Modem-/Softwareanweisungen können alte Rechner betreffen; unterstützte Software mit Beam statt fremder Treiber/Firmware klären.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.