Se aplică pentru: Verificați Terra 400 și numărul de piesă TR400 pe unitatea instalată. Manualul comun numește și Oceana 400; nu extindeți instrucțiunile sale la Terra 800, un suport IsatDock sau alt terminal Beam. Notați etichetele antenei și kitului de cabluri existente fără să le deconectați.
Parcurgeți aceste verificări
Separați utilizarea datelor de disponibilitatea vocii
Pagina 24 a manualului precizează că o conexiune USB de date cu comutare de circuite împiedică apelurile vocale RJ11/POTS în ambele direcții și produce un ton de indisponibilitate. LED-ul apelului clipește galben în timpul utilizării datelor. Citiți această stare cu proprietarul aplicației de date; nu porniți altă sesiune plătită, nu scoateți echipamente din priză și nu terminați un transfer administrat doar pentru a testa vocea.
Ce înseamnă rezultatul: Nu considerați fiecare CALL galben un transfer activ prin satelit: tabelul diferențiază DTR prezent continuu de apelul de date în desfășurare intermitent. Dacă era activ un transfer administrat, raportați ocuparea în loc să îl întrerupeți pentru a testa vocea sau să înlocuiți antena.
Identificați un apel primit care nu s-a încheiat
Pentru apeluri primite, pagina 24 documentează o menținere implicită de aproximativ 90 de secunde după punerea receptorului POTS local în furcă. Apelantul îl poate încheia imediat închizând. Diferențiați acest comportament documentat de un apel nou eșuat; nu formați repetat cât timp apelul anterior rămâne activ. Notați direcția și timpul scurs pentru asistență.
Ce înseamnă rezultatul: Comportamentul de aproximativ 90 de secunde este documentat pentru apeluri primite în funcționare implicită, nu o expirare universală pentru fiecare apel. Păstrați direcția și orele cunoscute ale închiderii ambelor părți. Un caz mai lung sau configurat diferit necesită interpretarea asistenței în loc de încercări plătite repetate.
Citiți tonul înainte de a modifica setările
Pagina 25 diferențiază tonul continuu de formare, semnalele scurte de progres la trei secunde și avertizarea ascendentă rapidă pentru receptor ridicat după mai mult de 15 secunde în afara unui apel. Solicitările PIN și PUK sunt stări separate de securitate: folosiți instrucțiunile furnizorului, niciodată coduri ghicite. Păstrați setările procesării apelurilor Falcon; pagina 24 precizează că pot modifica prefixele formate când sunt activate, deci notați acea stare în loc să copiați numerele altei instalații.
Ce înseamnă rezultatul: Un ton de indisponibilitate diferă de semnalele de progres sau avertizarea de receptor ridicat. Dacă SIGNAL parcurge și verde/galben/roșu, păstrați CALL și MSG împreună pentru tabelul codurilor de eroare de la pagina 25: acesta nu este tabelul obișnuit al ocupării voce/date. Nu ghiciți coduri de securitate și nu deconectați o antenă numai pe baza culorii.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Dacă terminalul emite o alarmă sonoră, folosiți comanda normală de alimentare pentru a-l opri în siguranță și opriți-vă. Beam asociază alarma cu un scurtcircuit RF; lăsați izolarea defecțiunii antenei și cablului unui tehnician calificat.
Ce să comunicați asistenței
Comunicați asistenței autorizate eticheta TR400 și identitățile antenei pasive/cablului, stările simultane SIGNAL/CALL/MSG, tonul exact, direcția apelului, orele închiderii locale/de la distanță dacă sunt cunoscute și activitatea USB existentă. Includeți dacă procesarea apelurilor Falcon era deja activată; păstrați numerele și identificatorii contului confidențiali. Instrucțiunile istorice ale driverului nu stabilesc compatibilitatea actuală a computerului.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.