ใช้กับ: ตรวจ Terra 400 และหมายเลขชิ้นส่วน TR400 บนเครื่องติดตั้ง คู่มือรวมกล่าวถึง Oceana 400 ด้วย อย่าขยายคำแนะนำไป Terra 800 แท่น IsatDock หรือเทอร์มินัล Beam อื่น จดป้ายเสาและชุดสายเดิมโดยไม่ถอด
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
แยกใช้ข้อมูลจากเสียงพร้อม
คู่มือหน้า 24 ระบุข้อมูล USB circuit-switched ป้องกันสายเสียง RJ11/POTS ทั้งสองทิศและให้โทนไม่พร้อม CALL LED เหลืองกะพริบระหว่างข้อมูล อ่านสถานะกับเจ้าของแอปข้อมูล อย่าเริ่มเซสชันคิดเงินใหม่ ถอดเครื่อง หรือจบการส่งที่มีผู้ดูแลเพียงทดสอบเสียง
ความหมายของผลลัพธ์: อย่าถือ CALL เหลืองทุกแบบว่ากำลังส่งดาวเทียม ตารางแยก DTR ค้างจากสายข้อมูลกะพริบ หากมีส่งงาน รายงานความไม่ว่างแทนขัดเพื่อทดสอบเสียงหรือเปลี่ยนเสา
ระบุสายเข้าที่ยังไม่จบ
สำหรับสายเข้า หน้า 24 ระบุคงเริ่มต้นประมาณ 90 วินาทีหลังวาง POTS ภายใน ผู้โทรจบได้ทันทีด้วยวาง แยกพฤติกรรมนี้จากสายใหม่เสีย อย่าโทรซ้ำขณะสายก่อนยังทำงาน จดทิศกับเวลาที่ผ่านให้ฝ่ายสนับสนุน
ความหมายของผลลัพธ์: พฤติกรรมประมาณ 90 วินาทีระบุสำหรับสายเข้าค่าเริ่มต้น ไม่ใช่หมดเวลาสากลทุกสาย เก็บทิศกับเวลาวางทั้งสองที่ทราบ กรณีนานกว่าหรือตั้งต่างต้องฝ่ายสนับสนุนตีความแทนลองคิดเงินซ้ำ
อ่านโทนก่อนเปลี่ยนค่า
หน้า 25 แยกเสียงเชิญโทรต่อเนื่อง บี๊บคืบหน้าสั้นห่างสามวินาที และเตือนยกหูโทนสูงเร็วหลังเกิน 15 วินาทีนอกสาย PIN กับ PUK เป็นสถานะความปลอดภัยแยก ใช้คำแนะนำผู้ให้บริการ ห้ามเดา เก็บค่า Falcon call-processing หน้า 24 ระบุแก้คำนำหน้าโทรได้เมื่อเปิด จดสถานะแทนคัดเลขระบบอื่น
ความหมายของผลลัพธ์: โทนไม่พร้อมต่างจากบี๊บคืบหน้าหรือเตือนยกหู หาก SIGNAL วนเขียว/เหลือง/แดงด้วย เก็บ CALL กับ MSG ร่วมสำหรับตารางรหัสหน้า 25 ไม่ใช่ตารางเสียง/ข้อมูลไม่ว่างปกติ อย่าเดารหัสความปลอดภัยหรือถอดเสาจากสีอย่างเดียว
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หากเทอร์มินัลส่งเสียงเตือน ใช้ปุ่มไฟปกติปิดอย่างปลอดภัยและหยุด Beam เชื่อมโยงเสียงนี้กับ RF ลัดวงจร ให้ช่างมีคุณสมบัติแยกปัญหาเสาและสาย
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ให้ฝ่ายอนุญาตป้าย TR400 ตัวตนเสา passive/สาย สถานะ SIGNAL/CALL/MSG พร้อมกัน โทนตรง ทิศสาย เวลาวางภายใน/ปลายทางถ้าทราบ และกิจกรรม USB เดิม รวม Falcon call processing เปิดอยู่แล้วหรือไม่ เก็บเลขและรหัสบัญชีส่วนตัว คำแนะนำไดรเวอร์อดีตไม่ยืนยันคอมพิวเตอร์เข้ากันปัจจุบัน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง