Gjelder for: STRONG SRT7408 TNTSAT, Astra 19.2°E. Ikke SRT7407 FRANSAT, bakkenett-TNT-antenner eller annen mottakers signalprosentskala.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| TV melder ingen inngang; mottakermeny mangler | Velg HDMI-/SCART-inngang faktisk koblet til mottaker. |
| Meny virker; mottaker melder No signal | Kontroller mottaksbane og lagrede innstillinger, ikke kortutløp. |
| Noen kanaler virker; andre mangler | Les nøyaktig melding: Listeoppdatering, kortrettigheter eller én kanals sendeproblem. |
Utfør disse kontrollene
Bekreft TV-forbindelse
Vekk mottaker og trykk Menu. Velg TV-inngang koblet til HDMI- eller SCART-utgang. Kontroller tilgjengelig skjermkabel uten å forstyrre SAT IN. Hvis meny mangler, løs skjermbane før kanalsøk.
Hva resultatet betyr: Synlig meny: Fortsett til mottakermelding. Ingen meny: Mottaker-/TV-støtte, ikke antennearbeid.
Undersøk tilgjengelig mottakstilkobling
Med strøm frakoblet etter ferdig oppdatering, undersøk innendørs SAT IN-koaks for løshet eller synlig skade. Behold opprinnelig rute; ikke legg til generisk TV-splitter. Stopp ved fuktighet, korrosjon, ødelagt isolasjon eller felleskabler du ikke er autorisert til å endre.
Hva resultatet betyr: Koble bare intakt originaltilkobling til igjen, les deretter signalskjerm. Skade trenger installatør.
Kontroller lagret satellitt- og svitsjvalg
Les Installation-satellittinnstillinger for Astra 19.2°E og noter signalstyrke/-kvalitet. Ved flersatellittinstallasjon, sammenlign lagret DiSEqC-port med installatørens dokumenterte Astra-port. Strong advarer om at Astra 23.5°E også kan vise gode streker: Streker alene identifiserer ikke riktig satellitt.
Hva resultatet betyr: Ukjente kabler, mistanke om feil satellitt eller vedvarende manglende kvalitet: Spør installatør; ikke gjett LNB-verdier eller flytt takantenne.
Oppdater liste bare etter etablert mottak
Ved manglende TNTSAT-kanaler med etablert mottak, bruk Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) og OK. Dette oppfrisker tjenesteliste. La automatiske kanal-/programvareoppdateringer fullføres med strøm og antenne tilkoblet. Ikke last fastvare for SRT7407 eller ubekreftet nedlasting.
Hva resultatet betyr: Fortsatt manglende: Noter kanalnavn og nøyaktige meldinger. Rettighets-/utløpsmeldinger bruker kortveiledning; én berørt kringkaster kan trenge tjenestestatuskontroll.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp før taktilgang, antennebevegelse, eksponert elektrisk arbeid eller endringer i felleskabler. Ta vedvarende feil-satellitt-/ingen-kvalitet-problemer til installatør. Spør STRONG før fabrikktilbakestilling; det kan slette lagrede innstillinger og korrigerer ikke utløpte kortrettigheter.
Hva du skal fortelle supporten
Modell/programvare, om Menu vises, nøyaktig melding, berørte kanaler, signalstyrke/-kvalitet, lagret Astra-/DiSEqC-valg og nylig vær- eller installasjonsendring. Ikke publiser kort-/mottakeridentifikatorer.
Vanlige spørsmål
Beviser grønne streker Astra 19.2°E?
Nei. STRONG advarer om at annen satellitt kan gi overbevisende signalverdi. Bekreft tiltenkt satellitt og installert svitsjebane; overlat fysisk justering til installatør.
Er Quick Install fabrikktilbakestilling?
Nei. Dokumentert Quick Install oppdaterer TNTSAT-kanalliste. Det er annen operasjon enn gjenoppretting av fabrikkinnstillinger.
Bør jeg søke umiddelbart etter storm?
Vent til trygge forhold og gjenopprettet mottak. Nytt søk reparerer ikke forskjøvet maskinvare, vannskade eller hindret antenne.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.