Terpakai kepada: STRONG SRT7408 TNTSAT, Astra 19.2°E. Bukan SRT7407 FRANSAT, antena TNT daratan atau skala peratus isyarat penerima lain.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| TV melaporkan tiada input; menu penerima tiada | Pilih input HDMI/SCART yang benar-benar disambungkan kepada penerima. |
| Menu berfungsi; penerima melaporkan No signal | Periksa laluan penerimaan dan tetapan disimpan, bukannya tamat tempoh kad. |
| Sesetengah saluran berfungsi; yang lain tiada | Baca mesej tepat: kemas kini senarai, hak kad atau isu penghantaran satu saluran. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan sambungan TV
Bangunkan penerima dan tekan Menu. Pilih input TV yang disambungkan kepada output HDMI atau SCARTnya. Periksa kabel paparan boleh dicapai tanpa mengganggu SAT IN. Jika menu tiada, selesaikan laluan paparan ini sebelum mengimbas saluran.
Maksud keputusan: Menu kelihatan: teruskan kepada mesej penerima. Tiada menu: sokongan penerima/TV, bukannya kerja piring.
Periksa sambungan penerimaan boleh dicapai
Dengan kuasa diputuskan selepas sebarang kemas kini selesai, periksa kabel sepaksi dalaman pada SAT IN untuk kelonggaran atau kerosakan kelihatan. Kekalkan laluan asalnya; jangan tambah pembahagi TV generik. Berhenti jika terdapat kelembapan, kakisan, penebat pecah atau pendawaian bangunan berkongsi yang anda tidak dibenarkan mengubahnya.
Maksud keputusan: Sambungkan semula hanya sambungan asal yang utuh, kemudian baca skrin isyarat. Kerosakan memerlukan pemasang.
Periksa satelit disimpan dan pilihan suis
Baca tetapan satelit Installation untuk Astra 19.2°E dan catat kekuatan/kualiti isyarat. Untuk pemasangan berbilang satelit, bandingkan port DiSEqC disimpan dengan port Astra didokumenkan pemasang. Strong memberi amaran Astra 23.5°E juga boleh menunjukkan bar baik: bar sahaja tidak mengenal pasti satelit betul.
Maksud keputusan: Pendawaian tidak diketahui, disyaki satelit salah atau kualiti sentiasa tiada: tanya pemasang; jangan teka nilai LNB atau alihkan piring bumbung.
Kemas kini senarai hanya selepas penerimaan diwujudkan
Untuk saluran TNTSAT tiada dengan penerimaan diwujudkan, gunakan Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) dan OK. Ini menyegarkan senarai perkhidmatan. Biarkan kemas kini saluran/perisian automatik selesai dengan kuasa dan antena tersambung. Jangan muatkan perisian tegar untuk SRT7407 atau muat turun tidak disahkan.
Maksud keputusan: Masih tiada: catat nama saluran dan mesej tepat. Mesej hak/tamat tempoh menggunakan panduan kad; satu penyiar terjejas mungkin memerlukan pemeriksaan status perkhidmatan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti sebelum akses bumbung, pergerakan piring, kerja elektrik terdedah atau perubahan pendawaian bersama. Rujuk masalah satelit salah/tiada kualiti berterusan kepada pemasang. Tanya STRONG sebelum tetapan semula kilang; ia boleh memadam tetapan disimpan dan tidak membetulkan hak kad tamat tempoh.
Maklumat untuk sokongan
Model/perisian, sama ada Menu muncul, mesej tepat, saluran terjejas, kekuatan/kualiti isyarat, pilihan Astra/DiSEqC disimpan dan sebarang perubahan cuaca atau pemasangan terkini. Jangan siarkan pengecam kad/penerima.
Soalan lazim
Adakah bar hijau membuktikan saya pada Astra 19.2°E?
Tidak. STRONG memberi amaran satelit lain boleh menghasilkan bacaan isyarat meyakinkan. Sahkan satelit dimaksudkan dan laluan pensuisan dipasang; serahkan penjajaran fizikal kepada pemasang.
Adakah Quick Install tetapan semula kilang?
Tidak. Quick Install didokumenkan mengemas kini senarai saluran TNTSAT. Ia operasi berbeza daripada memulihkan tetapan kilang.
Patutkah saya mengimbas sejurus selepas ribut?
Tunggu sehingga keadaan selamat dan penerimaan kembali. Imbasan baharu tidak membaiki perkakasan beralih, kerosakan air atau piring terhalang.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.