مربوط به: STRONG SRT7408 TNTSAT، Astra 19.2°E. نه SRT7407 FRANSAT، آنتن زمینی TNT یا مقیاس درصد سیگنال گیرنده دیگر.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| تلویزیون نبود ورودی گزارش می‌کند؛ منوی گیرنده نیست | ورودی HDMI/SCART واقعاً متصل به گیرنده را انتخاب کنید. |
| منو کار می‌کند؛ گیرنده No signal گزارش می‌کند | مسیر دریافت و تنظیمات ذخیره‌شده را بررسی کنید، نه انقضای کارت را. |
| بعضی کانال‌ها کار می‌کنند؛ بقیه مفقودند | پیام دقیق را بخوانید: به‌روزرسانی فهرست، حقوق کارت یا مشکل پخش یک کانال. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
اتصال تلویزیون را تأیید کنید
گیرنده را از آماده‌به‌کار خارج کنید و Menu را فشار دهید. ورودی تلویزیون متصل به خروجی HDMI یا SCART آن را انتخاب کنید. کابل تصویر قابل دسترس را بدون دست زدن به SAT IN بررسی کنید. اگر منو وجود ندارد، پیش از جست‌وجوی کانال این مسیر نمایش را حل کنید.
معنای نتیجه: منوی قابل مشاهده: پیام گیرنده را بررسی کنید. نبود منو: پشتیبانی گیرنده/تلویزیون، نه کار دیش.
اتصال دریافت قابل دسترس را بررسی کنید
پس از پایان هر به‌روزرسانی و با برق جداشده، کواکسیال داخل ساختمان در SAT IN را از نظر شلی یا آسیب آشکار بررسی کنید. مسیر اصلی را حفظ کنید؛ تقسیم‌کننده عمومی تلویزیون اضافه نکنید. برای رطوبت، خوردگی، عایق شکسته یا سیم‌کشی مشترک ساختمان که مجوز تغییرش را ندارید متوقف شوید.
معنای نتیجه: فقط اتصال اصلی سالم را دوباره وصل کنید، سپس صفحه سیگنال را بخوانید. آسیب به نصاب نیاز دارد.
ماهواره ذخیره‌شده و انتخاب سوئیچ را بررسی کنید
تنظیمات ماهواره Installation را برای Astra 19.2°E بخوانید و قدرت/کیفیت سیگنال را ثبت کنید. در نصب چندماهواره‌ای، درگاه ذخیره‌شده DiSEqC را با درگاه مستند Astra در سوابق نصاب مقایسه کنید. Strong هشدار می‌دهد Astra 23.5°E نیز می‌تواند خطوط خوب نشان دهد: خطوط به‌تنهایی ماهواره صحیح را مشخص نمی‌کنند.
معنای نتیجه: سیم‌کشی نامعلوم، احتمال ماهواره اشتباه یا نبود مداوم کیفیت: از نصاب بپرسید؛ مقادیر LNB را حدس نزنید و دیش پشت‌بام را حرکت ندهید.
فهرست را فقط پس از برقراری دریافت به‌روز کنید
برای کانال‌های مفقود TNTSAT با دریافت برقرار، از Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) و OK استفاده کنید. این فهرست سرویس را تازه می‌کند. بگذارید به‌روزرسانی خودکار کانال/نرم‌افزار با برق و آنتن متصل تمام شود. میان‌افزار SRT7407 یا دانلود تأییدنشده بارگذاری نکنید.
معنای نتیجه: اگر هنوز مفقودند، نام کانال و پیام دقیق را ثبت کنید. پیام حقوق/انقضا از راهنمای کارت استفاده می‌کند؛ مشکل یک فرستنده ممکن است نیاز به بررسی وضعیت سرویس داشته باشد.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیش از دسترسی پشت‌بام، حرکت دیش، کار برقی بدون پوشش یا تغییر سیم‌کشی مشترک متوقف شوید. مشکل مداوم ماهواره اشتباه/نبود کیفیت را به نصاب بسپارید. پیش از بازنشانی کارخانه‌ای از STRONG بپرسید؛ ممکن است تنظیمات ذخیره‌شده را پاک کند و حقوق منقضی کارت را اصلاح نمی‌کند.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/نرم‌افزار، ظاهر شدن یا نشدن Menu، پیام دقیق، کانال‌های دچار مشکل، قدرت/کیفیت سیگنال، انتخاب ذخیره‌شده Astra/DiSEqC و هر تغییر اخیر هوا یا نصب. شناسه‌های کارت/گیرنده را منتشر نکنید.
پرسش‌های رایج
آیا خطوط سبز ثابت می‌کند روی Astra 19.2°E هستم؟
خیر. STRONG هشدار می‌دهد ماهواره دیگر می‌تواند مقدار سیگنال قانع‌کننده ایجاد کند. ماهواره موردنظر و مسیر سوئیچ نصب‌شده را بررسی کنید؛ تنظیم فیزیکی جهت را به نصاب بسپارید.
آیا Quick Install بازنشانی کارخانه‌ای است؟
خیر. Quick Install مستندشده فهرست کانال TNTSAT را به‌روز می‌کند. عملیاتی متفاوت از بازگرداندن تنظیمات کارخانه است.
آیا بلافاصله پس از طوفان جست‌وجو کنم؟
منتظر امن شدن شرایط و بازگشت دریافت بمانید. جست‌وجوی جدید سخت‌افزار جابه‌جاشده، آسیب آب یا دیش مسدود را تعمیر نمی‌کند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.