Застосовується до: STRONG SRT7408 TNTSAT, Astra 19.2°E. Не SRT7407 FRANSAT, ефірні антени TNT або шкала відсотків сигналу іншого приймача.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Телевізор повідомляє про відсутність входу; меню приймача немає | Виберіть вхід HDMI/SCART, фактично під’єднаний до приймача. |
| Меню працює; приймач повідомляє No signal | Перевірте шлях прийому та збережені налаштування, а не термін дії картки. |
| Деякі канали працюють; інші відсутні | Прочитайте точне повідомлення: оновлення списку, права картки або проблема трансляції одного каналу. |
Виконайте ці перевірки
Перевірте під’єднання телевізора
Виведіть приймач з очікування та натисніть Menu. Виберіть вхід телевізора, під’єднаний до його виходу HDMI або SCART. Перевірте доступний кабель зображення, не чіпаючи SAT IN. Якщо меню відсутнє, розв’яжіть проблему цього шляху відображення перед скануванням каналів.
Що означає результат: Меню видно: перейдіть до повідомлення приймача. Меню немає: підтримка приймача/телевізора, а не роботи з антеною.
Огляньте доступне з’єднання прийому
За від’єднаного живлення після завершення будь-якого оновлення огляньте внутрішній коаксіальний кабель на SAT IN на ослаблення або видимі пошкодження. Збережіть початковий маршрут; не додавайте звичайний ТВ-розгалужувач. Зупиніться за вологи, корозії, пошкодженої ізоляції або спільної проводки будинку, яку ви не уповноважені змінювати.
Що означає результат: Під’єднайте знову лише ціле початкове з’єднання, потім прочитайте екран сигналу. Пошкодження потребує установника.
Перевірте збережений супутник і вибір перемикача
Прочитайте налаштування супутника Installation для Astra 19.2°E та запишіть рівень/якість сигналу. Для багатосупутникового встановлення порівняйте збережений порт DiSEqC із задокументованим установником портом Astra. Strong попереджає, що Astra 23.5°E також може показувати добрі поділки: самі поділки не визначають правильного супутника.
Що означає результат: Невідома проводка, підозра неправильного супутника або стійка відсутність якості: запитайте установника; не вгадуйте значення LNB і не переміщуйте антену на даху.
Оновлюйте список лише після встановлення прийому
За відсутніх каналів TNTSAT зі встановленим прийомом використовуйте Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) та OK. Це оновлює список послуг. Дайте автоматичним оновленням каналів/програмного забезпечення завершитися з під’єднаними живленням та антеною. Не завантажуйте прошивку SRT7407 або неперевірене завантаження.
Що означає результат: Досі відсутні: запишіть назви каналів і точні повідомлення. Повідомлення прав/терміну дії використовують посібник картки; один уражений мовник може потребувати перевірки стану послуги.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться перед доступом на дах, переміщенням антени, відкритими електричними роботами або змінами спільної проводки. Стійкі проблеми неправильного супутника/відсутньої якості передайте установнику. Запитайте STRONG перед заводським скиданням; воно може стерти збережені налаштування та не виправляє прострочені права картки.
Що повідомити підтримці
Модель/програмне забезпечення, чи з’являється Menu, точне повідомлення, уражені канали, рівень/якість сигналу, збережений вибір Astra/DiSEqC та нещодавні зміни погоди або встановлення. Не публікуйте ідентифікатори картки/приймача.
Поширені запитання
Чи доводять зелені поділки, що я на Astra 19.2°E?
Ні. STRONG попереджає, що інший супутник може давати переконливий показ сигналу. Перевірте задуманий супутник та встановлений шлях перемикання; доручіть фізичне спрямування установнику.
Чи Quick Install є заводським скиданням?
Ні. Задокументований Quick Install оновлює список каналів TNTSAT. Це інша операція, ніж відновлення заводських налаштувань.
Чи слід сканувати одразу після грози?
Зачекайте безпечних умов і повернення прийому. Нове сканування не ремонтує зміщене обладнання, пошкодження водою або закриту перешкодами антену.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.